Parhaat kulttuurivinkit liikematkaan Hollantiin
Kun olin nuorempi, yksi ensimmäisistä matkustustyypeistä, jonka tein itse, oli retkeilyreitti Euroopan läpi. Yksi matkan kohokohdista oli pysähdyspaikka Alankomaissa. Löysin maan ilahduttavan ja tehokkaan. Kaupungit olivat kauniita ja ihmiset ystävällisiä. Se on silti samanlainen, mutta on tärkeää ymmärtää yrityskulttuurin ymmärtäminen, jos pääset Hollantiin liikeasioissa.
Alankomaille suuntautuville liikematkailijoille (Alankomaiden kartta) olen vienyt aikaa keskustella kulttuuriviestinnän asiantuntijan Gayle Cottonin kanssa. Cotton on ollut mukana useissa televisio-ohjelmissa, mm. NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine ja Pacific Report. Rouva Cotton on kirjailija Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 avainta menestyksekkääseen kulttuurikulttuuriin. Hän on myös erinomainen puhuja ja kansainvälinen viranomainen kulttuurien välisestä viestinnästä. Hän on Circles Of Excellence Inc: n toimitusjohtaja. Cotton oli tyytyväinen voidessaan jakaa vinkkejä blogeihin ja blogeihin. Lisätietoja puuvillaa osoitteesta www.GayleCotton.com.
Mitä vinkkejä liikematkailijoille suuntautuu Alankomaissa?
- Hollantilaisessa yrityskulttuurissa pitää mielessä, että he eivät viihdy paljon aikaa seurustelemaan ennen kokousta tai muuta liiketoimintakeskustelua. Heti kun tarvittavat esittelyt on tehty, ne todennäköisesti jatkavat liiketoimintaa.
- Älä kutsu Alankomaita "Hollantiin", koska kyseinen termi viittaa nimenomaan vain kahteen maakunnan muodostamaan 12 maakuntaan.
- Olipa kyse liike-elämästä tai yhteiskunnasta, täsmällisyys on olennainen ja odotettavissa hollantilaisessa yrityskulttuurissa. Jos tiedät, että olet myöhässä, muista soittaa etukäteen ja antaa anteeksi itsellesi pätevä syy.
- Suunnittelu, sääntely ja järjestäminen ovat vahvoja arvoja tässä kulttuurissa, joten suunnitelkaa sen mukaisesti. Hollantilaiset korostavat tehokkaan ajan käyttöä, joten luotettavuus on erittäin arvokas. Jokainen yritys, joka ei voi nopeasti ja nopeasti toimittaa palvelua pyynnöstä, on vaikea aika menestyä hollantilaisten asiakkaiden kanssa.
- Kun otat käyttöön, toista sukunimesi kättesi aikana. Se ei ole oikeastaan osa Alankomaiden yrityskulttuuria kysyä: "Miten sinä olet?" Hollantilaiset liikemiehet vain kysyvät tällaista kysymystä auttaakseen kävijöitä tuntemaan olonsa hyvin.
- Kun et ole virallisesti otettu käyttöön kaikkien yritysten tai sosiaalisten kokousten yhteydessä, sinun on ryhdyttävä aloitteeseen esitellä itsesi. Siirry huoneeseen ja käsi kädet kaikkien kanssa toistamalla sukunimesi. Näin ei voi tehdä huonoa vaikutelmaa.
- Hyvin läheiset ystävät toisinaan suhtautuvat toisinaan poskissa toisiinsa tervehdyttäen. Tämä on tarkoituksenmukaista vain, kun miehet naistavat naisia tai naisia suudella toisiaan.
- Puhuessaan hollantilaiset ovat yleensä erossa toisistaan kuin pohjoisamerikkalaiset, joten ne ovat noin käsivarren pituus. Huonekalut järjestelyt heijastavat tätä, joten saatat joutua istumaan tuolissa, joka tuntuu epätavallisen kaukana. Älä kuitenkaan siirrä tuolia lähemmäksi, jos näin tapahtuu.
- Vältä seisoa kätesi taskuissasi tai jättäen vasemman kätesi taskuun kättelemällä oikealla, koska tätä pidetään epäkelpoisena.
- Hollanti ei pidä rikkauden näyttäviä esityksiä. Suhtautuminen tulosi, elämäntapasi tai omaisuutesi ei vaikuta hollantilaisiin. He ovat varuillaan täyttyneistä väitteistä, joten käytä runsaasti todisteita ja muita tietoja, jotta heitä saataisiin vakuuttamaan tuotteidesi tai ideoiden ansioista. Yksinkertainen ja suora esitys on arvostettu.
- Alankomaissa useimmat kohtaamat ihmiset puhuvat englantia. Älä ole pakotettu kyselemään, jos joku puhuu englantia, koska se on oletettu ja Hollantilainen haluaa kyseenalaistaa sen.
- Hollantilaiset tavallisesti vastaavat puhelimiinsa yksinkertaisesti ilmoittamalla heidän sukunimensä. Älä loukkaa tätä suoraa toimintaa hollantilaisella puhelinmallilla.
- Hollanti kunnioittaa laatua, kuten suoraviivaisuutta ja rehellisyyttä. Tässä kulttuurissa tainnutus on suositeltavaa petollisuudelle tai kavallukselle. Näin ollen, kun todella haluat sanoa "ei", alustavat vastaukset, kuten "Minä katson sitä", "Nähdään" tai "ehkä", eivät ole hyväksyttäviä.
- Yksilöllisten erojen ja monimuotoisuuden rajoittaminen on tärkeä osa hollantilaista luonnetta. On vallitseva usko, että ihmisten pitäisi olla vapaita elämään, kun he pitävät niin kauan kuin toiset pysyvät vahingoittumattomina.
- Ole ystävällinen kaikille palveluhenkilöstölle, koska hollantilaisen kulttuurin mukaan kaikki ovat tasa-arvoisia, eikä mikään kansalainen ole velvollinen olemaan toisen henkilön palvelija. Älä koskaan kohdella ketään hollantia holhoavalla tavalla.
- Ilmoittakaa viimeaikaisista poliittisista tapahtumista sekä omassa maassa että Alankomaissa, koska hollantilaiset pitävät poliittisesta keskustelusta. Vältä kuitenkin osallistumista poliittiseen keskusteluun, jos et ole hyvin tietoinen.
- Yksityisyyden suoja on avainasemassa Alankomaissa, ja kotona tai työpaikalla ovet suljetaan usein. Aja aina kiinni suljettuun oviin ja odota, että häntä pyydetään.
- On helppo murtaa tietyt Hollannin käyttämät eleetit, varsinkin jos olet Pohjois-Amerikka. Tämä johtuu siitä, että useilla Pohjois-Amerikan yleisesti käytetyillä eleillä on hyvin erilainen merkitys Alankomaissa. Tutki eri eleiden eroja etukäteen.
- Kiitokset eivät kuulu hollantilaiseen yrityskulttuuriin. Koska suurin osa työstä tehdään ryhmissä, ei ole yhtä paljon painotusta yksittäisten ponnistelujen tunnustamisessa. Kun on välttämätöntä, että joku on ylistetty tai kritisoitu, hollantilaiset tekevät sen yleensä yksityisesti.
5 keskeisiä aiheita, joita voi käyttää keskustelussa
- Kotimaasi tai kaupunki ja niihin liittyvät kiinnostuksen kohteet
- Matkakokemukset ja mitä nautit matkustamisesta
- Hollannin kulttuuri, taide, historia, arkkitehtuuri ja luonto
- Kaikenlaiset urheilulajit - pitää mielessä, että jalkapalloa kutsutaan jalkapalloksi
- Politiikka - jos tiedät, mistä puhut
5 keskeisiä aiheita tai eleitä, jotka vältetään keskustelussa
- Kaikenlaisia tietoja tuloista ja omaisuuksista
- Henkilökohtaisten kysymysten, perheen ja liiketoiminnan pyytäminen pidetään yleensä erillisenä
- Kaikki kritiikkiä hollantilaisesta kuninkaallisesta perheestä
- Laillistettu prostituutio ja marihuana Alankomaissa
- Älä puhu jollekulle purukumin aikana, koska sitä pidetään töykeenä
Mikä on tärkeää tietää päätöksentekoprosessista?
Konsensus ohjaa päätöksentekoprosessia useimmissa hollantilaisissa organisaatioissa. Jokainen työntekijä, jolle voi aiheutua vahinkoa, ilmoitetaan ja sitä kuullaan, mikä lisää aikaa vievää prosessia.
Kaikki vinkit naisille?
Naisilla ei pitäisi olla erityisiä ongelmia Alankomaissa.
Kaikki vinkit eleistä?
Yleensä hollantilaiset ovat melko varattuja ja välttävät ekspansiivisia eleitä, kuten haltioita ja vastakkainasettelua. Yritä välttää muiden koskemattomuutta.