Kuinka ja milloin puhelimessa tämä vapaa terveyspalvelu Torontossa
Mikä on Telehealth Ontario?
Telehealth Ontario on Intian terveys- ja pitkäaikaishoidon ministeriön ilmainen palvelu, jonka ansiosta ontopankin asukkaat voivat puhua rekisteröidylle sairaanhoitajalle lääketieteellisistä tai terveydellisistä kysymyksistään päivällä tai yöllä. Palvelua tarjotaan 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemän päivää viikossa. Telehealth Ontario on tavoitettavissa 1-866-797-0000, mutta on erittäin tärkeää huomata, että hätätilanteessa aina soita 911.
Palvelu on suunniteltu tarjoamaan nopeita vastauksia, terveyttä koskevia tietoja ja neuvoja. Tämä voi olla silloin, kun olet sairas tai loukkaantunut, mutta et ole varma, jos tarvitset lääkärin tai jos voit tai jopa pitäisi kohdella tilannetta kotona. Voit myös soittaa mihin tahansa kysymyksiin, jotka koskevat meneillään olevaa tai aiemmin diagnosoitua sairautta tai yleisiä kysymyksiä ruokavalioista ja ravitsemuksesta, seksuaaliterveydestä tai terveellisistä elämäntavoista. Voit myös kysyä lääkkeitä ja huumeiden vuorovaikutusta, teini-ikäistä terveyttä, imetystä ja mielenterveysongelmia.
Palvelu ei toimi
On erittäin tärkeää muistaa, että vaikka palvelu pyrkii auttamaan tehokkaita vastauksia terveyteen liittyviin kysymyksiin, on olemassa joitain asioita, joita palvelu ei tee, mikä korvaa lääkärin vierailun todelliseen diagnoosiin tai reseptiin. Ja se ei varmasti korvaa perhelääkärin kanssa, jolla voit luoda suhteen. Health Care Connect on palvelu, joka auttaa sinua löytämään lääkäriltä, jos sinulla ei ole sitä.
Telethealth Ontariolla ei myöskään ole tarkoitus antaa hätäapua. Jos tilanne vaatii sitä, soita 911: lle saada ambulanssi tai muu hätätila lähetetään ja saada ensiapuun liittyviä ohjeita puhelimitse.
Lisää Telehealth Ontario -puhelinnumeroista
Telehealth on helppo ottaa yhteyttä kysymyksiisi huolenaiheista.
Ontario-asukkaat voivat soittaa Telehealth Ontarioon numeroon 1-866-797-0000 .
Palvelu on saatavilla myös ranskaksi, tai sairaanhoitajat voivat yhdistää soittajat kääntäjiin muilla kielillä.
TTY-käyttäjät (telekopiolaitteet) voivat soittaa Telehealth Ontario TTY numeroon 1-866-797-0007.
Mitä odottaa kun soitat Telehealth Ontario
Kun soitat, operaattori kysyy sinusta puhelun syyn ja ottaa nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Sinulta saatetaan pyytää terveyskorttisi numero, mutta sinun ei tarvitse antaa sitä. Jos rekisteröidyn sairaanhoitaja on käytettävissä välittömästi, olet yhteydessä, mutta jos kaikki linjat ovat kiireisiä toisten soittajien kanssa, sinulla on mahdollisuus odottaa linjaa tai saada soittaa takaisin.
Jos olet ilmoittanut, että sinulla on terveysongelma, kun puhut sairaanhoitajaan, he kysyvät muutamia vakiokysymyksiä varmistaakseen, ettet käsittele hätätilannetta. Sitten voit puhua heille kaikista ongelmista tai kysymyksistä, joita olette kutsunut.
Sairaanhoitaja, jonka kanssa puhut, ei tunnista sairaustasi tai määrätä lääkkeitä, mutta neuvoo sinua siitä, mitä seuraavia askeliasi tarvitset, onko hän menossa klinikalle, käy lääkäriin tai sairaanhoitajaan ja käsittelee sinua oma tai sairaalaan.
Telehealth Ontario Vinkkejä
Jos haluat varmistaa, että sinulla on kaikkein hyödyllisin ja tehokkain kokemus, joka kutsuu Telehealthia, tässä on muutamia vinkkejä, jotka kannattaa pitää mielessä, kun puhut hoitajalle.
- Pidä paperia ja kynää, kun soitat muistiinpanoja koko keskustelussa tulevaa käyttöä varten. Joten älä unohda mitään lääketieteellistä tai terveydellistä neuvontaa, joka on annettu sinulle sairaanhoitajan kanssa.
- Ole valmis pitämään puhelinlinjasi vapaana jonkin aikaa puhelun jälkeen, jos linjat ovat kiireisiä ja heidän täytyy soittaa sinut takaisin, mikä ei voi kestää liian kauan puhelun ajankohdasta riippuen.
- Muista, että sairaanhoitajalla, jolla puhut, ei ole pääsyä lääketieteelliseen historiaan, joten sinun pitäisi olla valmis antamaan erityispiirteitä, kuten lääkkeitä, joita olet parhaillaan tekemässä, lyhyt selostus lääketieteellisestä historiastasi tai mahdollisista allergioista. Mitä yksityiskohtaisempia voit olla, sitä paremmin.
- Samoin Telehealthiin antamia tietoja ei lisätä lääketieteellisiin rekistereihin, eikä he ota yhteyttä lääkäriisi. Muista toistaa kaikki, mitä kerrot Telehealth-hoitajalle, jos myöhemmin käy lääkärillesi tai kävelijälle diagnoosin varalta.
Päivitetty Jessica Padykula