Kaikki tietävät soittamalla 911 hätäpalveluihin, kuten poliisiin, paloihin ja ambulanssiin, mutta on olemassa toinen puhelinnumero, josta voit soittaa terveydenhuollon ja ihmisen palveluihin Oklahomassa: 2-1-1. Olipa sinulla on vaikeuksia riippuvuudessa, on vaikea löytää työtä tai tarvita neuvontaa mistä tahansa numerosta, Oklahoma 211 voi auttaa. Tässä on muutamia usein kysyttyjä kysymyksiä palvelusta ja siitä, miten voit vapaaehtoistyötä.
Mikä on 211?
Yhtenäinen tapa ja Information and Referral Systemsin (AIRS) vuonna 1997 esittämä 211-järjestelmä (puhelinsoitto 2-1-1) on varattu kaikkialle Yhdysvaltoihin ja Kanadaan terveydenhuollon ja ihmispalvelun järjestöille. Se on käytettävissä koko Oklahoman osavaltiossa.
Kuinka se toimii?
Oklahoma 211 on ilmainen ja käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Se pääsee mistä tahansa lankapuhelimesta tai matkapuhelimesta. Palvelu on täysin luottamuksellista .
Kuka vastaa, kun soitan?
Puhelinkeskuksissa on henkilökuntaa sertifioitujen asiantuntijoiden kanssa, jotka voivat ohjata soittajan mihin tahansa paikalliseen terveys- tai henkilöstöpalveluyritykseen. Asiantuntija käyttää palvelutietokantaa ja antaa suoraa palautetta. Oklahoma työllistää myös käännöspalvelun.
Millaisia palveluja on tarjolla?
Käytettävissä olevat terveyspalvelut ja ihmispalvelut riippuvat maantieteellisestä alueesta. Mutta Oklahoma Cityssä kutsuttu puhelinkeskus, joka tunnetaan nimellä Heartline, on pitkä luettelo ja sisältää sekä julkisia että yksityisiä palveluja, kuten:
- Riippuvuusneuvonta
- Hätäapu
- Hyväntekeväisyys lahjoitusmahdollisuuksia
- Asunnottomat palvelut
- Asunto- ja vuokrausapu
- ruoka
- Vaatteet
- Vanhempainloma-apu
- Työneuvonta ja ohjelmat
- Koulutus ja lukutaito
- Itsemurhien ehkäisy
- Tukiryhmät
- Oikeudelliset palvelut
- Vanhempien ja lastenhoidon ohjelmat
- Velkaneuvonta
- Tiedot sotilasperheille
Se on vasta alkua. Voit tehdä avainsanahakuasi postinumerosi perusteella nähdäksesi monia paikallisen alueen tarjoajia ja virastoja.
Ohjelman virkamiesten mukaan 211 on tarkoitettu kattamaan "ihmisten tarpeiden kirjo". Joten jos sinä tai joku rakastat tarvitsette apua, älä epäröi. Valitse vain kolme yksinkertaista numeroa.
Voinko avustaa vapaaehtoisesti?
Ehdottomasti. Heartline hyödyntää vapaaehtoisia itsemurhien ehkäisyohjelmaan kouluissa, ja puhelinpalvelukeskus on palkannut sekä henkilöstöä että vapaaehtoisia. Lisätietoja, tarkista mahdollisuudet verkossa tai soita (405) 840-9396, laajennus 135.
Voit myös auttaa taloudellisesti liittymällä jäseneksi tai tarjoamalla vain kertaluonteista lahjaa. Lisätietoja siitä, miten voit tehdä sen, katso heartlineoklahoma.org.