Matkustajat ovat niin kiinnittyneet älypuhelimiinsa, tabletteihinsa ja kannettaviinsa näihin päiviin, että he odottavat saavansa ilmaisen, nopean Wi-Fi: n, kun he pääsevät lentokentälle. Mutta nopeus, laatu ja tehokkuus voivat vaihdella voimakkaasti riippuen lentoasemasta ja joskus jopa terminaalista.
Useimmat matkustajat eivät ymmärrä, että se maksaa miljoonien dollareiden lentoasemilla Wi-Fi-infrastruktuurin asentamista ja ylläpitoa.
Se on rakenne, joka ei ainoastaan tue matkustajia, vaan tukee myös lentoyhtiöiden vuokralaisia, myönnytyksiä ja lentoaseman omaa toimintaa. Joten lentokentät ovat jatkuvasti haasteena tarjota vahvoja langattomia järjestelmiä, jotka tukevat matkustajien ja lentotoiminnan tarpeita.
Scott Ewalt on tuotteen ja asiakaskokemuksen varapuheenjohtaja Boingolle, joka on yksi suurimmista lentokenttä Wi-Fi-palveluista. Se oli ensimmäisten yritysten joukossa Wi-Fi-verkko lentoasemilla, ja se on nähnyt suuria muutoksia matkustajien tietotarpeisiin. "Olemme nähneet kuluttajien laajenemisen eksponentiaalisella tietojen kulutuksen kasvulla", hän sanoi. "Vaikka se muuttuikin, miten asiakkaat ovat yhteydessä, se on tarkoittanut infrastruktuurin muutoksia paikoissa, jotta ne kykenisivät vastaamaan yhteyksien tarpeisiin."
Kaksitoista vuotta sitten vain 2 prosenttia matkustajista maksoi jopa Wi-Fi-yhteyden, ja he käyttivät sitä lähinnä yhteyden tekemiseen, "sanoi Ewalt. "Vuoteen 2007 mennessä yhä useammat ihmiset käyttivät Wi-Fi-yhteensopivia laitteita, mikä johti muuttuneisiin odotuksiin ja paljon enemmän tiedon kulutusta lentoasemilla."
Tietenkin kuluttajat odottivat Wi-Fi: n olevan vapaa lentokentillä, sanoi Ewalt. "Se johti siihen, että lisäsimme ilmaisen pääsyn mainonnan kanssa, mikä heikensi Wi-Fi-infrastruktuurin maksamista lentoasemille aiheutuvaa taloudellista taakkaa", hän sanoi. "Nyt useimmat lentokentät tarjoavat mahdollisuuden katsella mainosta tai ladata sovellusta vastineeksi Wi-Fi: lle."
Matkustajat voivat saada peruspalvelutason ilmaiseksi, sanoi Ewalt. "He voivat myös maksaa langattoman Wi-Fi-maksutason nopeudella", hän sanoi. Boingon versio on Passpoint Secure, jossa asiakkaat voivat luoda profiilin, joka tarjoaa automaattisen sisäänkirjautumisen varmistaakseen verkkojensa, eliminoimalla kirjautumisnäytöt, verkkosivujen uudelleenohjaukset tai nopea yhteys WPA2-salattuun verkkoon.
Boingo ymmärtää, että Wi-Fi-yhteyden kysyntä kasvaa, sanoi Ewalt. "Odotamme eteenpäin, niin meillä on odotuksia siitä, millainen tämä näyttää kolmelta vuodelta, ja tehdä muutoksia verkkoomme ja infrastruktuuriimme tukemaan tätä kasvua", hän sanoi.
Ooklan Internet-testaus ja -mittari yritys Speedtest tarkasteli 20 parhaan ja huonoimman Wi-Fi-lentoaseman matkustajien lennolle. Yhtiö tarkasteli tietoja neljällä suurimmalla operaattorilla AT & T, Sprint, T-Mobile ja Verizon sekä lentoaseman sponsoroima Wi-Fi jokaisella paikkakunnalla ja joka perustuu vuoden 2016 viimeisten kolmen kuukauden aikana.
Viiden parhaan lentoaseman, jolla on nopeimmat lataus- ja latausnopeudet, ovat Denver International, Philadelphia International, Seattle-Tacoma International, Dallas / Fort Worth International ja Miami International.
Ooklalin listan pohjalla oli Hartsfield-Jackson, jota seurasivat Orlando International, San Francisco International, Las Vegas McCarran International ja Minneapolis-St. Paul International.
Oookla rohkaisi lentoasemia tutkimuksensa pohjalta yrittämään lisäämään vertailuarvoja pikemminkin kuin lisäämällä kasvua. "Orlando International voisi erityisesti hyötyä suuresta investoinnista Wi-Fi-verkkoon, koska vaikka ne näyttäisivät toiseksi suurimman prosentuaalisen kasvun, keskimääräinen latausnopeus ei ole vielä ollenkaan hyödyllinen mitään peruspuhelujen ja tekstien lisäksi", sanoo tutkimus.
Se huomautti myös lentokentät, joissa keskimääräiset Wi-Fi-nopeudet laskivat: Detroit Metropolitan, Charlotte Douglas, Boston-Logan, Las Vegasin McCarran, Phoenix Sky Harbor, Los Angeles International, Dallas / Fort Worth ja Chicago O'Hare.
Olipa heidän nykyiset Wi-Fi-järjestelmät saavuttaneet rajansa tai jotain muuta meni vikaan, kukaan ei halua nähdä Internetin nopeuksien laskua. "Jos Idaho Fallsin alueellinen lentokenttä tarjoaa 100 Mbit / s Wi-Fi-verkon, ja testit osoittavat keskimäärin, että käyttäjät ovat saavuttaneet nopeuden yli 200 Mbit / s, Wi-Fi-menestyksen polku on jokaiselle lentokentälle."
Mutta kaikki huonoja uutisia ei ollut. Ookla totesi, että 20: stä 20 vilkkaimmasta Yhdysvaltain lentokentästä Wi-Fi-latausnopeus kasvoi vuoden 2016 kolmannen ja neljännen neljänneksen välillä. Se totesi, että JFK: n lentoasema yli kaksinkertaisti Wi-Fi-latausnopeutensa, kun taas nopeudet Denverissa ja Philadelphiassa jatkuivat parantaa, koska molemmat laitteet ovat investoineet merkittävästi Wi-Fi-verkkoon. Se kiitti myös Seattle-Tacomaa vahvasta paranemisesta jo keskimääräistä nopeammin.
Seuraavassa on luettelo Wi-Fi-verkosta, joka löytyy Orao-raportin kohdistamista 20 suurimmasta lentokentästä, sekä tiedot siitä, missä se on saatavilla ja kuinka paljon se maksaa tarvittaessa.
Denver International Airport - ilmainen koko lentokentälle.
Philadelphian kansainvälinen lentokenttä - saatavilla ilmaiseksi kaikissa AT & T: n terminaaleissa.
Seattle-Tacoman kansainvälinen lentokenttä - ilmainen pääsy kaikkiin terminaaleihin.
Dallas / Ft Worthin kansainvälinen lentokenttä - lentokenttä tarjoaa ilmaisen Wi-Fi-yhteyden kaikissa terminaaleissa, pysäköintitallenteissa ja porttialueilla. Matkustajien on annettava sähköpostiosoitteesi ilmoittautua lentokentän sähköposti-ilmoitukselle.
Miami International Airport - Pääsy verkkosivustoihin lentoyhtiöille, hotelleille, vuokra-autoyrityksille, Suur-Miami Convention and Visitors Bureaulle, MIA: lle ja Miami-Daden alueelle on nyt ilmainen MIA: n WiFi-verkkoportaalin kautta. Muissa sivustoissa kustannukset ovat 7,95 dollaria 24 jatkuvassa tunnissa tai 4,95 dollaria ensimmäisten 30 minuutin ajan.
LaGuardia Airport - ilmainen kaikissa ensimmäisissä 30 minuutin terminaaleissa; sen jälkeen se on 7,95 dollaria päivässä tai 21,95 dollaria kuukaudessa Boingon kautta
Chicago O'Haren kansainvälinen lentokenttä - matkustajat saavat ilmaisen pääsyn 30 minuutissa; maksullinen pääsy on käytettävissä 6,95 dollaria tunnissa 21,95 dollaria kuukaudessa kautta Boingo.
Newark Libertyn kansainvälinen lentokenttä - ilmaiseksi sponsoroidun mainoksen katsomisen jälkeen, Boingo.
John F. Kennedyn kansainvälinen lentokenttä ilmaiseksi sponsoroidun mainoksen katsomisen jälkeen Boingon kautta.
Houstonin George Bushin mannertenvälinen lentokenttä - ilmainen Wi-Fi kaikissa pääteportin alueilla.
Detroit Metropolitan Wayne County Airport - ilmainen kaikissa terminaaleissa Boingon kautta.
Los Angelesin kansainvälinen lentokenttä - matkustaja saa ilmaisen pääsyn 45 minuutissa; maksullinen pääsy on käytettävissä 7,95 dollaria 24 tuntia Boingo kautta.
Charlotte Douglasin kansainvälinen lentokenttä - ilmainen kautta linjat kautta Boingo.
Boston-Loganin kansainvälinen lentokenttä - ilmainen pääsy koko lentokentälle Boingon kautta.
Phoenix Sky Harborin kansainvälinen lentokenttä - ilmainen Wi-Fi on saatavilla kaikissa terminaaleissa molemmilla puolilla turvallisuutta, useimmissa vähittäismyynti- ja ravintolatoiminnoissa, porttien lähellä ja vuokra-autokeskuksen aulassa, kaikki Boingo tarjoaa.
Minneapolis / St Paulin kansainvälinen lentokenttä - ilmaisilla terminaaleilla 45 minuuttia; sen jälkeen se maksaa 2,95 dollaria 24 tuntia.
McCarranin kansainvälinen lentokenttä - ilmainen kaikissa yleisissä tiloissa.
San Franciscon kansainvälinen lentokenttä - ilmainen kaikissa terminaaleissa.
Orlando International Airport - ilmainen kaikissa terminaaleissa.
Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport - maailman vilkkaimmalla lentokentällä on nyt ilmainen langaton internetyhteys oman verkkonsa kautta.