Vanhemmat, jotka antavat lapsilleen mahdollisuuden ohjata lomalla, ovat kaikkein ärsyttäviä matkustajia. Joten sanoa lähes kolme neljäsosaa (72%) vastaajista Expedia.com-kyselyssä hotellin etiketistä.
Matkustajat käyttäytyvät huonosti
Raskauttavien hotellivieraiden alalla epäilyttävät vanhemmat äänestettiin eniten ärsyttäviltä matkustajilta toisena peräkkäisenä vuotena, ahtaasti ajautui käytäviin (69 prosenttia, jotka voivat olla myös käytävillä kulkevia lapsia), huoneenlukijoille ( 59%), valittajat (53%), punkit (35%), äänekkäästi rakastetut parit (29%), uima-altaiden puolet (28%), porealtaat (22%), (9%).
Jos epäilet, että ihmiset arvioivat lapsesi käyttäytymistä, et kuvitella asioita. Vanhemmille, take-away on se, että muiden vieraiden huomio voi mennä pitkälle. Jos nostat korkeatasoista lasta, harkitse lapsiystävällisen hotellin tai risteilylinjan valitsemista tai harkitse loma-asuntoa, jossa perheellesi on enemmän yksityisyyttä.
Hotel Tipping etiketti
Expedia-kysely osoitti myös, että lähes puolet amerikkalaisista (46%) tipaa heidän taloudenhoitajilleen , mikä tekee heistä kaikkein houkuttelevimman hotellin työntekijän. Muita kallistustottumuksia ovat:
- 40% kärki huonepalveluista
- 30% heittää valet
- 20% kärki porteista
- 10% tip concierge
Yllättäen lähes kolmasosa amerikkalaisista hotellivieraista (30%) ei tipa mitään hotellimieshenkilöä lainkaan.
Kolme neljäsosaa amerikkalaisista (74%) pitää huonepalvelua luksusta, ja loput 26 prosenttia pitää välttämättömänä. Kuusi prosenttia hotellihuoneista houkuttelee huonehintaansa sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Shady Hotel Habits
Niistä vapauksista, joita amerikkalaiset käyttävät hotelleissa:
- 24% vastaajista sanoi, että he ovat vienyt kylpytuotteita kotiin heidän kanssaan
- 11% on antanut enemmän ihmisiä huoneeseensa kuin he ovat ilmoittaneet hotellille
- 10% on varastanut esineitä hotellihuoneestaan
- 4% on savustettu savuttomassa huoneessa
- 3% on salakuunnellut vieraille naapurihuoneessa
Ylin prioriteetit
Kysyttäessä tekijöistä, jotka ovat "erittäin tärkeitä" valittaessa hotelli, lähes kolme neljäsosaa (73%) vastaajista nimitti hinnan. Muita tärkeitä tekijöitä:
- 63% vastaajista etsii ilmaista Wi-Fi-yhteyttä
- 61 prosenttia mainitusta paikasta oli erittäin tärkeä
- 43% luottaa asiakkaiden arvostelut
- 38% haluaa pysäköintimahdollisuuksia
- 20% etsii kykyä ansaita pisteitä
- 18 prosenttia on sitä mieltä, että hotellin brändi on erittäin tärkeä
Halutuimmat mukavuudet
- 88% sanoi, että Wi-Fi oli tärkeä
- 81% haluavat huoneen jääkaapin
- 80% etsivät ilmaisia hygieniatuotteita
- 59% haluaa hotellin olevan uima-allas
Expedia 2016 Hotel etiketti-tutkimuksessa kartoitettiin 1 018 amerikkalaista heidän muiden hotellivieraiden käyttäytymisestä. Expedia teki tilauksen ja itsenäinen maailmanlaajuinen markkinatutkimusyhtiö GfK.