Phoenix BBB auttaa molempia yrityksiä ja kuluttajia
Keski- ja Pohjois-Arizonan Better Business Bureau ("BBB") on jäsenyritysten rahoittama jäsenyritys, voittoa tavoittelematon organisaatio. Organisaation tavoitteena on edistää erittäin eettisiä liikesuhteita vapaaehtoisen itsesääntelyn, kuluttaja- ja yrityskoulutuksen sekä välimiesmenettelyn kautta.
Central & Northern Arizona Better Business Bureau aloitti toimintansa vuonna 1938 ja palvelee Apache, Coconino, Gila, La Paz, Maricopa, Mohave, Navajo, Pinal, Yavapai ja Yuman maakunnat.
Kuka voi liittyä BBB: ään?
Jäsenyritysten on täytettävä ja ylläpidettävä 13 jäsenyysstandardia. Näitä ovat asianmukainen lisensointi, paikallisesti toimiminen vähintään vuoden ajan ja tiettyä liiketoiminnan etiikkaa, mainontaa ja myyntiä koskevien sääntöjen mukaisesti.
Kuka voi käyttää Better Business Bureau -palveluja?
Jokainen, joka haluaa selvittää, onko olemassa yritysraporttia tai hyväntekeväisyyttä Arizonassa, voi käyttää palvelua. Yrityksen ei välttämättä tarvitse olla Better Business Bureaun jäsen, jotta siitä olisi raportti. Jos yritys on jäsen, se mainitaan raportissa. Yrityksen täydellinen nimi, osoite ja / tai puhelinnumero ovat hyödyllisiä, kun haet haun.
Mitä raportti kertoo minulle?
Raportti sisältää yrityksen perustiedot liiketoiminnasta sekä mahdolliset valitukset viimeisten kolmen vuoden aikana. Et voi nähdä varsinaisia valituksia, joten et voi mitenkään tietää, olivatko ne vakavia vai eivät tai perusteltuja vai eivät.
Voit myös saada tietoja kaikista erityistilanteista tai lisensointivaatimuksista kyseisen liiketoiminnan luokan osalta.
Miten saan valituksen yritykseen?
Ennen valituksen tekemistä sinun on tehtävä kaikkensa ongelman ratkaisemiseksi suoraan yrityksen kanssa. Pidä tarkka dokumentaatio koko prosessin ajan.
Jos työskentelet suoraan yrityksen kanssa, se ei pääse ratkaisemaan ongelmaa, voit tehdä valituksen. Better Business Bureau ei päätä kenellä on oikein tai väärin näissä tapauksissa, ne ovat vain siellä, että viestintäyhteydet ovat avoinna sinun ja yrityksen välillä ja toivottavasti välittävät prosessia kohti tyydyttävää tulosta.
Pyydä tarjous
BBB: n avulla kuluttajat voivat hakea tavaroita ja palveluita BBB: n jäseniltä verkossa.
- Käy BBB: ssä verkossa, valitse toimiala ja kerro kuvaus tarpeista.
- Valitse, miten haluat yrityksesi ottavan yhteyttä sinuun; puhelimitse, sähköpostitse tai postitse.
- Kun pyyntö on valmis, se lähetetään automaattisesti BBB: n jäsenille valitulla toimialalla, jotta he voivat ottaa sinuun yhteyttä arvioinneilla.
Lisätietoja Phoenixissa Better Business Bureaun toimesta käy heidän verkossa tai soita.