Tarkastellaan matkustajien kipupisteitä
Jokainen, joka on säännöllisesti matkustanut, tuntee hyvää, pahaa ja rumaa, joka kulkee sen mukana sekä maan päällä että ilmassa. Seuraavaksi laatiin luettelon matkanjärjestäjien 10 parasta, jotka perustuvat minun ja matkakumppaniesi havaintoihin. Seuraava postini kattaa hurraukset.
01/10
Huono Wi-Fi
Löysin itseni kiinni Facebook-keskustelusta siitä, miksi lentokentillä on niin vaihtelevia - ja enimmäkseen huonoja - Wi-Fi-kokemuksia. Ajatukset ovat yksi, Wi-Fi: n pitäisi olla ilmainen, ja kaksi ilmaista Wi-Fi-verkkoa olisi modernisoitava nopeammin, kuten mitä Las Vegasin McCarranin kansainväliseltä lentokentältä on saatavilla.
02/10
Pitkät turvatarkastuspisteet
Global Entry -jäsenenä olen automaattisesti ilmoittautunut Transportation Security Administrationin PreCheck -ohjelmaan , ja minulla on status Southwest Airlinesilla, joka sallii minun käyttää erityistä linjaa. Mutta niille, joilla ei ole kumpaakaan, pitkä rivi voi aiheuttaa stressiä ja jopa mahdollisesti kadota lennosi.
03/10
Voimmeko mennä vielä?
Lentomatkustajat kohtaavat paljon ahdistusta, mukaan lukien turvallisuuden saanti, ruoan löytäminen (koska lentoyhtiöt eivät tarjoa enää paljon) ja heidän lennonsa. Matkustajat haluaisivat enemmän sovelluksia tai järjestelmiä, jotka tarjoavat henkilökohtaisia tietoja näistä kysymyksistä lentomatkojen stressin vähentämiseksi.
04/10
Ei kiitos, minä pysyn
On olemassa lentokenttiä, joissa ei ole tarpeeksi istuimia porteille. Joten tämä tarkoittaa, että matkustajien on joko pidettävä kauemmin tai istu likaisen lentokentän lattialle. Koska lentokentät nykyaikaistetaan, useammat tarjoavat parempia istumapaikkoja (kiitos Orlando International), mutta se ei vieläkään ole tarpeeksi.
05/10
Valta kansalle
Matkustajilla on nyt ainakin kaksi elektronista laitetta, kuten älypuhelimet, tabletit ja kannettavat tietokoneet. Ja kaikki ne gadgetit tarvitsevat valtaa. Olen ollut lentokentillä, missä näen, että ihmiset huddled ympäri myyntipisteitä lähellä roskakoriin tai portin työpöydät. Jotkut lentokentät ovat lisänneet teholähetysten määrää (mukava työpaikka, Hartsfield-Jackson kansainvälisessä terminaalissa), mutta tarvitsemme vielä lisää. Lentokentät voivat tappaa kaksi lintua yhdellä kullalla tarjoamalla lisää näistä mukavista tuoleista, joissa on sisäänrakennetut teholähteet.
06/10
Pysäköinti Pet Peeve
Yksi matkustamisen rasituksista, erityisesti kiireisen matkustuspäivämäärän aikana, on "voinko pysäköidä autoni?" Haluaisin, että lentokentät päättäisivät eroon tästä erityisestä stressistä tarjoamalla taattuja pysäköintimahdollisuuksia niille, jotka haluavat maksaa etuoikeudestaan .
07/10
Tulli Crush
Niille, jotka matkustavat kansainvälisesti - ja joilla ei ole yleistä tuloa - tulli- ja maahanmuuttorivit voivat olla painajainen. Budjettileikkaukset ovat vaikuttaneet matkanjärjestäjien käytettävissä olevien agenttien lukumäärään. Jotkut lentoasemat ovat alkaneet asentaa automaattisia passi skannereita, mutta joko lisää asennusta tai aikatauluja tullivirkailijoille olisi säädettävä kattamaan huippunopeudet.
08 of 10
Parempi signage
Yksi minun suosikki lentoasemilla planeetalla on Amsterdam Schiphol. Yksi tärkeimmistä syistä on se, että sillä on suuri merkkivalo, joka helpottaa suurten laitosten navigointiin helppoa ja uhkaavaa. Mutta merkinnät muilla lentokentillä on niin huono, että käytät paremmin GPS: n älypuhelinta.
09/10
Kuuletko minua nyt?
Tarvitsemme parempaa ja luotettavampaa viestintää lentoyhtiöiltä ja lentoasemilta. Esimerkiksi lennon viivästyessä lentoyhtiöni sovellus voi sanoa yhden asian, lentoyhtiön porttitoimisto voi sanoa toisen asian ja FlightView -sovelluksessani saattaa olla jotain muuta. Ja mitä jos minun on käytettävä vessassa tai löydettävä jotain syötävää ja hukata porttitiedote? Löydämme paremman tavan saada tietoja ulos älypuhelinten ja sosiaalisen median kautta.
10/10
Let's Talk WC: t
Valitettavasti herrat, voin vain puhua naisten huoneesta. Lentokentät tarvitsevat WC-tiloja, jotka ovat tarpeeksi suuria rullalautailua varten. Meillä on oltava kantolaukku wc: n takana ja joko istuinkansi tai istuinkääre. Lopuksi, en tarvitse kukkia (mukava kosketus, Baltimore-Washington International Airport), mutta onko liian paljon pyytää puhtaita kylpyhuoneita säännöllisesti?