Niin paljon nykypäivän liikematkakohteita ovat Aasiassa tai Kaakkois-Aasiassa. Matkustajat eri puolilta maailmaa lähestyvät Kiinassa, Thaimaassa, Vietnamissa, Malesiassa , Filippiineillä ja Singaporessa . Nämä kansat (ja muut lähi-Aasian ja Kaakkois-Aasian naapurit) ovat rikkaita taloudellisia moottoreita, jotka ohjaavat kauppaa muun maailman kanssa. Mutta liikematkustajaksi, vaikka sinä saatat lentää Singaporen kansainväliselle lentokentälle ja pysytellä suuressa hotelliketjussa, joka muistuttaa yhtä kotikaupungistasi, on tärkeää huomata, että Singaporen kohteiden, kuten Singaporen, kulttuuri- ja liikeperinteet voivat olla hyvin erilainen kuin Yhdysvalloissa.
Vältä kulttuurivirheitä Singaporessa
Vaikka liike-elämän kokouksen tai myyntitapahtuman perusmuoto saattaa olla sama, jos käytät Singaporen työmatkalla, on monia kulttuurisia normeja, jotka eivät ole. Siksi on tärkeää, että liikematkustajat matkustavat Singaporen tunnistamaan kulttuurisia eroja ja suunnittelemaan heidän ympärillään. Esimerkiksi joku ulkonäkönsä kohteliaisuudesta voi tulla epäkelpoisiksi. Sen sijaan onnitella heitä heidän saavutuksistaan. Varmista, että laskut kymmeneen ennen kuin joudut vastaamaan jollekulle. Tämä osoittaa, että harkitset tarkkaan sitä, mitä toinen henkilö sanoo, ja se on merkki kunnioituksesta. Toinen kulttuurinen normi, joka on hyväksyttävissä Singaporessa, mutta joka saattaa tuntua oudolta Yhdysvaltojen liikematkailijoille, on fyysinen yhteys saman sukupuolen ihmisten välillä. Näin saatat nähdä miehiä, jotka pitävät käsiään tai kävelevät toistensa ympäri.
Jotta ymmärtäisit paremmin kaikki vivahteet ja kulttuurivinkit, jotka auttavat Singaporessa liikematkustajia, haastattelin Gayle Cottonin kirjaa Say Anything to Anyone Anywhere: lle 5 avainta menestykselliseen kulttuurikulttuuriin. Puuvilla on kulttuurierojen asiantuntija ja erinomainen puhuja ja tunnustettu viranomainen kulttuurien välisestä viestinnästä.
Hän on myös Circles of Excellence Inc: n toimitusjohtaja, ja hän on ollut mukana useissa televisio-ohjelmissa, kuten NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest ja Pacific Report. Lisätietoja puuvillaa osoitteesta www.GayleCotton.com. Ms Cotton mielellään jakaa vinkkejä with.com lukijat auttaa liikematkailijoita välttämään mahdollisia kulttuurisia ongelmia matkustettaessa.
Mitä vinkkejä olet Singaporessa liikematkustajille?
- Singaporessa liiketoiminnan osalta täsmällisyys on välttämätöntä yritysten nimityksiä varten. Sitä pidetään loukkauksena jättää Singaporen talousjohtaja odottamaan.
- Joskus Singaporeni saattaa halutessaan saapua muutaman minuutin myöhässä, jotta hän ei näe liian innokkaita tai ahdistuneita, varsinkin jos henkilö on kutsuttu tapahtumaan, jossa ruokaa tullaan tarjoamaan.
- Singaporen yrityskulttuuri on erittäin kilpailukykyinen ja sillä on poikkeuksellisen vahva työetiikka. Ryhmän sijaan yksilö ei ole, ja vanhin tai osaavin jäsen yleensä olettaa johtavan aseman.
- Vältä julkista keskustelua, korjaamista tai erimielisyyttä vanhemman henkilön tai esimiehen kanssa. Vanhempi henkilö tai esimiehen vain "menettää kasvonsa", ja näin menetät muiden kunnioittamisen.
- Singaporessa pidetään täysin hyväksyttävinä esittää ihmisille kysymyksiä heidän painostaan, tuloistaan, siviilisäädystään ja liittyvistä aiheistaan. Jos tämä aiheuttaa sinulle epämukavuutta, aseta nämä kysymykset mahdollisimman mukavasti, jotta et anna kysyjän "menettää kasvonsa".
- Puhu alhaisilla, rauhallisilla äänenvoimakkuuksilla, äläkä nosta ääniäsi tai tunne liian herkkää ja näytä vihaa.
- Ikä ja vanhuus ovat kunnioitettuja tässä kulttuurissa. Jos olet osa lähetystöä, varmista, että tärkeimmät jäsenet otetaan käyttöön ensin. Jos otat kaksi henkilöä, ilmoittakaa ensin tärkein yksittäinen henkilö.
- Käyntikortit voidaan tulostaa englanniksi, koska suuri osa Singaporen liikemiehistä on etnisiä kiinalaisia, joten kortin kääntöpuoli käännetään kiinaksi.
- Käyntikortteja tulisi vaihtaa jokaisen yrityskumppanin kanssa, jota kohtaat esittelyjen jälkeen. Ne vaihdetaan molemmilla käsillä ja pidetään peukaloiden ja etusormien välissä. Joissakin tapauksissa tätä voi seurata pieni keula.
- Vastaanottaja hyväksyy kortin molemmilla käsillä, tutkii sitä hetkeksi, ota yhteyttä silmiin ja aseta sen varovasti läheiselle pöydälle tai korttitasolle tai taskulle. Sinun pitäisi tehdä sama, kun kortti esitetään sinulle. Käyntikortteja käsitellään suurella kunnioituksella, koska ne edustavat henkilön identiteettiä. Älä koskaan kirjoita jonkun käyntikorttiin!
- Jos suostut Singaporean, on parasta, että se perustuu saavutuksiin pikemminkin kuin ulkonäkö, jota voidaan pitää epäkelpoina.
- Singaporen kuuntelu etiketti määrää, että olet laskenut 10: een ennen vastaamista. Odottamalla vähintään 10 sekuntia, näytät, että olet ottanut huolellisesti huomioon sen, mitä kuulit ennen vastaamista.
- On kohteliasta katkaista silmäkosketus, jotta et näyttäisi olevan tuijottavan tai häikäisemättä toiselle henkilölle.
- Toisaalta fyysinen yhteys saman sukupuolen ihmisten välillä on täysin hyväksyttävää. Todennäköisesti tarkkailee miehiä, jotka pitävät käsiään miehillä tai kävelevät kädet keskenään. Nämä toimet tulkitaan suppeasti ystävyyden eleiksi.
- Singaporessa on monia erilaisia kulttuureja ja uskontoja. Muslimit ja hindut uskovat, että vasen käsi on saastainen. Siksi syödä vain oikealla kädelläsi ja vältä koskettamasta asioita vasemmalla kädelläsi, jos käytät oikeaa kättäsi.
- Monet intialaiset ja maljalaiset uskovat, että pää on "sielun istuin", joten älä kosketa kenenkään päätä tai kasvot, vaikka hieroisi lapsen hiuksia.
- Jalat uskotaan myös olevan epäpuhtaita, joten älä siirrä tai kosketa mitään jalkojesi kanssa, älä koskaan ylitä jalkojasi tai jalkojasi niin, että kengän pohja osoittaa jollekulle.
5 avainkeskusteluaihetta tai eleevahvistusta
- Travel and the Arts, koska Singaporeans ovat yleensä hyvin matkustettu ja viljelty.
- Modernin taloudellisen kehityksen ja arkkitehtuurin Singapore.
- Eri ruokia ja erinomaista ruokaa.
- Tulevaisuussuunnitelmat, menestys (ilman ylpeyttä) ja henkilökohtaiset edut.
- Voit kutsua joku, pidä kädestäsi, palmu alaspäin ja tee sormilla liukumisliike. Kutsumus jonkun kanssa kämmenten ylös ja wagging yksi sormi tullaan tulkitsemaan loukkauksena.
5 avainkeskusteluaiheita tai Gesture Taboos
- Toisen henkilön henkilökohtainen elämä.
- Byrokratia, politiikka ja uskonto.
- Laillisuus, rikollisuus ja rangaistus Singaporessa. Putoaminen, tupakointi julkisesti, purukumi ja jaywalking ovat kaikki rikoksia, joihin sovelletaan sakkoja.
- Korkealla kädelläsi lanteilla on tyypillistä vihainen, aggressiivinen asenne.
- Sitä pidetään harhaanjohtavana kenelle tahansa, jolla on etusormi. Käytä sen sijaan koko oikeaa kättäsi.
Mikä on tärkeää tietää päätöksentekoa tai neuvotteluprosessia?
- Neuvottelut toteutetaan paljon hitaammin kuin Yhdysvalloissa tai useissa Euroopan maissa.
- Singaporessa rakentama henkilökohtainen suhteesi on usein tärkeämpi kuin yrityksesi, jota edustat. Suhde kunkin ryhmän jäsenen kanssa on välttämätöntä liiketoiminnan harjoittamiselle. Singaporen kollegoidesi on todella tunnettava, tuntea olonsa ja luottaa sinuun.
- Liiketoimintasopimukset vaativat todennäköisesti useita matkoja kuukausien aikana.
Kaikki vinkit naisille?
- Liiketoiminnan naisilla ei yleensä ole ongelmia Singaporessa, mutta monissa kulttuureissa ja uskonnoissa on monia protokollanormeja.
- Sukupuolten välinen yhteydenpito Singaporessa ei ole kädenpuristuksia lukuun ottamatta julkinen.
- Halaileminen ja suudelma, jopa aviomiehien ja vaimojen välillä, on voimakkaasti lannistunut julkisesti.
Kaikki vinkit eleitä?
- On monia eleitä, joita voidaan pitää epäkohteliaina tai loukkaavina eri kulttuurien kanssa Singaporessa, joten tee joitain tutkimuksia ennen kuin menet.
- Intialaisten keskuudessa rokkaavat pään puolelta toiselle todella osoittavat sopimusta, vaikka länsimaalaiset voivat tulkita tätä eleä merkitykseksi "ei".