Määritelmä GDS
Globaalit jakelujärjestelmät (GDS) ovat atk-keskitettyjä palveluita, jotka tarjoavat matkustukseen liittyviä liiketoimia. Ne kattavat kaikki lentolipuista autonvuokraukseen hotellihuoneisiin ja paljon muuta.
Globaalit jakelujärjestelmät alunperin perustettiin yleensä lentoyhtiöiden käyttöön, mutta niitä laajennettiin myöhemmin matkatoimistoihin. Nykyään maailmanlaajuiset jakelujärjestelmät mahdollistavat käyttäjien ostaa lippuja useilta eri tarjoajilta tai lentoyhtiöiltä.
Globaalit jakelujärjestelmät ovat myös useimpien Internet-pohjaisten matkapalvelujen taustalla.
Kuitenkin eri globaalit jakelujärjestelmät palvelevat edelleen rajoitettua määrää lentoyhtiöitä. Esimerkiksi Sabrea käyttävät American Airlines , USSR PARS, Air China, Travelsky by Delta, Worldspan by Delta jne. Muita merkittäviä maailmanlaajuisia jakelujärjestelmiä ovat: Galileo, TravelSky ja Worldspan. Globaalijakelujärjestelmiä kutsutaan joskus myös nimellä Computer Reservation Systems (CSR).
Global Distribution System -esimerkki
Katsomme, miten maailmanlaajuiset jakelujärjestelmät toimivat, tarkastelemme tarkemmin yksi suurimpiin: Amadeus. Amadeus perustettiin vuonna 1987 yhteisyrityksenä Air France, Iberia, Lufthansa ja SAS, ja se on kasvanut huomattavasti viimeisen 25 vuoden aikana.
Amadeusta käytetään yli 90 000 matkatoimiston toimipaikassa ja yli 32 000 matkatoimiston jakelusta ja myynnistä.
Palvelu käsittelee yli 480 miljoonaa tapahtumaa päivässä ja yli 3 miljoonaa kokonaisvarausta päivässä (se on paljon!). Liikematkustajat hyötyvät Amadeuksesta, kun he pystyvät hankkimaan täydellisen matkareitin kerralla, eikä neuvottele yksittäisten matkailupalvelujen tarjoajien kanssa. Yli 74 miljoonaa matkustajarekisteriä voi toimia samanaikaisesti.
Lentokumppaneiden osalta Amadeus-palvelut johtavat lentoyhtiöitä kuten British Airways , Qantas, Lufthansa ja paljon muuta.
Globaalien jakelujärjestelmien tulevaisuus
Ei ole epäilystäkään siitä, että maailmanlaajuiset jakelujärjestelmät tulevat olemaan tärkeässä osassa matkailuympäristöä monien vuosien ajan, mutta niiden perinteinen rooli muuttuu ja niitä haastaa kaikki matkailualalla tapahtuvat muutokset. Maailmanlaajuisten jakelujärjestelmien rooliin vaikuttavat kaksi tärkeätä näkökulmaa ovat online-matkaviestintäverkkojen kasvu, jotka tarjoavat hintojen vertailuja ja lisännyt lentoyhtiöiden ja muiden matkailupalvelujen tarjoajia kannustamaan kuluttajia tekemään varauksia suoraan verkkosivustoillaan. Esimerkiksi ylimääräisten rahastojen hankkimiseksi viime vuosina monet lentoyhtiöt ovat painaneet matkustajia ostamaan lippuja suoraan lentoyhtiöiden verkkosivuilta. Jotkut lentoyhtiöt jopa asettavat lisämaksuja lippuja varten, jotka on varattu maailmanlaajuisen jakelujärjestelmän kautta, eikä lentoyhtiön verkkosivuilla.
Vaikka tällaiset muutokset vaikuttavat varmasti globaalien jakelujärjestelmien tuleviin kasvumahdollisuuksiin, uskon, että niillä on edelleen suuri rooli seuraavien kahdenkymmenen vuoden aikana.