Ovatko säästöt arvokkaita lisäpyrkimyksiä?
Vuokra-autojen online-varaus on monimutkainen prosessi, jossa verrataan hintoja ja autoluokkia. Kolmannen osapuolen verkkosivustot tarjoavat helpon tavan verrata autonvuokrausmaksuja, mutta ovatko ne parhaita verkkosivustoja, joita käytät, kun varaat itse vuokra-auton?
Mikä on kolmannen osapuolen autonvuokraussivusto?
Kolmannen osapuolen matka-sivustot, kuten Orbitz, Rentalcars.com, Expedia ja Auto Europ e, myy matkustustuotteet monista palveluntarjoajista.
Jotkut, kuten Expedia, ovat online-matkatoimistoja, kun taas toiset, kuten Auto Europe, ovat autovuokraamojen tukkumyyjiä tai konsolidaattoreita. Edelleen muut, kuten Priceline, myyvät matkailutuotteita läpinäkyvällä verkkokauppamallilla, jossa asiakkaat eivät selvitä, mikä yritys toimittaa vuokra-autonsa vasta sen jälkeen, kun he ovat maksaneet sen.
Kuinka kolmannen osapuolen autonvuokraus toimii?
Tyypillisesti käydään kolmannen osapuolen verkkosivustolla, kirjoitat matkatiedot ja odota, että sivusto antaa sinulle luettelon vuokra-autojen hinnoista ja vaihtoehdoista. Saatat tai ei ehkä voi nähdä, mikä autovuokraamo on sinun todellinen tarjoaja. Jos löydät haluamasi korko- ja autonluokan, lue peruutusehdot ja vuokrausehdot huolellisesti ja varaa autosi, jos olet mukava heidän kanssaan.
Jotkut kolmannen osapuolen verkkosivustot edellyttävät, että maksat auton kokonaisuudessaan, kun varaat sen. Noutoproseduurit vaihtelevat. Esimerkiksi Auto Europe antaa asiakkailleen voucherin vuokraamon toimistoon; tarkat ehdot ja edellytykset luetellaan voucherissa, jotta et voi etukäteen selvittää, millaisia vahinkoja luopuvat ja valinnaiset palvelut haluat maksaa, kun otat auton.
Jos mahdollista, maksa luottokortilla . Useimmat luottokorttiyhtiöt tarjoavat kortinhaltijoilleen mahdollisuuden kiistää virheellisiä tai vilpillisiä maksuja.
Mitä sisältyy kolmannen osapuolen autonvuokraukseen?
Riippuen siitä, minne sinä aiot noutaa vuokra-auton ja mikä yritys tarjoaa auton, hinnalla voi olla veroja, maksuja, varkaussuojaa, vahingonkorvauksia, lisenssimaksuja, talvipalkkioita ja sijauspalkkioita.
Autovuokraamo tarjoaa sinulle mahdollisuuden ostaa vahingonkorvausvastuuta (esim. Törmäysvahinko ), varkaussuoja, henkilökohtainen tapaturmavakuutus ja valinnainen kattavuus, kun otat auton.
Tärkeää: Sinun velvollisuutesi on ymmärtää, mitkä rajoitukset koskevat ja mitkä peitteet edellytetään maassa, jonka aiot käydä. Jotkut autovuokraamot eivät vuokrata yli 70 tai 75-vuotiaita asiakkaita. Joissakin maissa, kuten Irlannissa, sinulla on joko törmäysvahinko- ja varkaussuojaus tai maksaa valtava talletus autoa mahdollisesti vahingoittaessa. Saatat huomata, että vuokra-autoyritys, jonka vuokrasi, ei hyväksy kolmannen osapuolen verkkosivujen tarjoamaa kattavuutta, ja sinun on ostettava ylimääräinen kattavuus, jos haluat vuokrata auton.
Mitä voin tehdä minimoidakseni mahdollisia ongelmia kolmannen osapuolen autonvuokrauksen kanssa?
Tarkastele huolellisesti autonvuokrausyrityksen hinnoittelua, maakohtaisia ehtoja ja yleisiä vuokrauskäytäntöjä. Tietojen löytäminen voi olla vaikeaa autonvuokrausyrityksen verkkosivustolla, ja oman maasi asiakaspalvelun edustajat eivät todennäköisesti tiedä mitään ehdoista, vaadittavista vakuutus- tai ikävaatimuksista toisessa maassa.
Sinun tarvitsee ehkä soittaa toimistoon kohdemaassa saadaksesi tarvittavat tiedot.
Jos työskentelet kolmansien osapuolten verkkosivustolla, joka käyttää läpinäkymätöntä myyntimallia, muista lukea kolmansien osapuolten verkkosivujen ehdot ja varaukset ennen kuin varaat vuokra-auton. Kiinnitä erityistä huomiota vastuuvakuutus-, varkaussuojaus- ja törmäyskattoihin (CDW). Jos et pysty määrittämään, minkä tyyppisiä vakuutuksia ja katteet sisältyvät vuokrausasteeseen, ota yhteyttä kolmannen osapuolen verkkosivustolla olevaan asiakaspalvelun edustajaan ja pyydä heitä lähettämään sinulle yksityiskohtaiset tiedot ehdotetusta vuokrauksesta.
Tärkeää: Ole varma siitä, että ymmärrät peruutusehdot ennen kuin varaat vuokra-auton. Jotkut yritykset laskevat myöhästyneitä saapumisia, jopa lentoaikojen viivästymisiä, ei-esityksiä, ja ei-näytöksiä pidetään yleensä peruutuksina.
Jos lento on myöhässä ja et ole ottanut yhteyttä kolmansien osapuolten verkkosivuihin ja autovuokraamoihisi, saatat päätyä menettämään varauksesi ja maksamaan koko vuokra-ajan. Älä koskaan oleta, että autonvuokrausyhtiö varaa varauksesi, jos olet varannut kolmannen osapuolen verkkosivuston kautta.
Mitä tapahtuu, jos haluan kiistää osan autonvuokrauksesta?
Jos uskot, että sinua laskutetaan väärin vuokra-autosi vahingosta tai siitä, että olet hylännyt ja olet maksanut luottokortilla, noudata luottokorttiyhtiösi menettelytapoja riitautettaessa maksu. Jotkut luottokorttiyhtiöt edellyttävät, että lähetät kiistoja kirjallisesti, kun taas toiset aloittavat tutkimuksen, jos soitat asiakaspalvelun hotline.
Tallenna kaikki kuitit, sopimukset, sähköpostit, tulosteita ja niihin liittyviä asiakirjoja, kunnes laskutusongelma on ratkaistu tyydyttävällä tavalla.