Mikä on Hotel Resort Fee ja maksaako se?
Matkustajat ovat yhä tietoisempia maksuista, joita lentoliikenteen harjoittajat lisäävät lentolipun hinnalla. Mutta tiesitkö, että tämä suuntaus leviää myös hotellin yhteisössä?
Monet hotellit veloittavat nyt pakollisia "lomakeskuksia", jotka voivat maksaa jopa 35 dollaria per huone per yö. Nämä maksut voivat sisältää kaikenlaisia kohteita ja etuoikeuksia, jotka vaihtelevat paikallisista puheluista internetyhteyteen hotellihuoneesi kahvinkeittimessä.
Pysäköinti voi olla tai ei sisälly tähän päivittäiseen lomakeskukseen. Voi olla hyvin vaikeaa, joskus mahdotonta selvittää, onko hotelli veloittama lomakeskusmaksu ennen kuin varaat huoneesi.
Mitä Resort-palkkio kattaa, täsmälleen?
Lyhyt vastaus on: Lomakeskus maksaa mitä hotelli haluaa kattaa. Joissakin hotelleissa lomakeskusmaksu antaa sinulle kuntosalin tai uima-altaan käytön. Toisissa huoneissa on myös tallelokero tai kahvinkeitin. Jotkut hotellit ilmoittavat, että lomakeskusmaksut kattavat paikallispuhelut, allaspyyhkeet, minibaarin kohteet, langattoman internetyhteyden tai päivittäisen sanomalehden. Muihin kuuluu lentokenttäkuljetuspalvelu, kuntoilut ja jopa rannalle pääsy lomakohteista.
Entä jos en halua käyttää näitä kohteita tai etuoikeuksia oleskeluni aikana?
Saatat ehkä neuvotella suoraan hotellin kanssa, jos et aio käyttää lomakkeen maksuosuuksien kattamia kohteita tai palveluita. Paras aika tehdä tämä on, kun olet kirjautumassa sisään.
Kysy lomakeskusmaksusta ja siitä, mitä se kattaa. Selitä, että et aio käyttää näitä palveluja ja pyytää maksun poistamista. Tämä taktiikka voi olla tai ei toimi; saatat joutua maksamaan lomakeskusmaksun, vaikka et koskaan kosketa huoneen tallelokeroa tai hypätä altaaseen.
Voit myös lähettää sähköpostisi hotellin johtajalle ja pyytää, että lomakeskusmaksu veloitetaan laskusta.
Lopullinen vaihtoehto on kiistää lomakeskusmaksu luottokorttiyhtiöltä olettaen, että olet maksanut hotellilaskun luottokortilla.
Kuinka saan selville, onko hotelli veloittamassa Resort-palkkiota?
Katso hotellin verkkosivuilta, onko lomakeskusmaksutiedot toimitettu. Jotkut hotellit sisältävät tämän tiedon ja selittävät, mitä lomakeskus maksaa. Muut hotellin verkkosivustot eivät mainitse lainkaan lomakeskuksia; itse asiassa lomapalkkio ei välttämättä sisälly varaussivuun, vaikka huonehintoja ja veroja näytettäisiin. Huolimatta siitä, että Yhdysvaltain liittovaltion kauppakomissio on todennut, että hotellien "tippaushinnoittelu" tai "ositettu hinnoittelu" -strategiat (tässä tapauksessa hotellipaketusten ilmoittaminen vain varausprosessin viimeisessä vaiheessa, ei huonehintahaun aikana prosessi) vahingoittavat kuluttajia, koska ne lisäävät etsintä- ja kognitiivisia kustannuksia , Yhdysvaltojen lainsäädäntö ei edellytä hotellien ilmoittavan lomapalkkioita varausprosessin alkuvaiheessa.
Jos matkustat suosittuun Yhdysvaltain kohteeseen, kuten Las Vegasiin, voit etsiä hotellin lomakeskusmaksuja ennen kuin alat etsiä huoneesi ResortFeeChecker.com -sivustolta. Tämä sivusto tarjoaa lomakeskusmaksuja ja kiinteistötietoa noin 2 000 hotellia varten.
Muussa tapauksessa sinun on todennäköisesti läpäistä huonehaun prosessi verkossa, puhelimitse tai matkatoimistasi ja saat tietoa lomakeskuksesta, kun siirryt prosessin läpi.
Nopein tapa selvittää lomakeskusmaksut on soittaa hotelliin ja kysyä vastaanottopalvelun henkilökunnalta, ennen kuin varaat huoneesi. Kysy, mitä lomapalkkio sisältää ja selvittää, saatko laskun otettavan summan, jos et käytä tavaroita tai palveluita, joita se kattaa.
Varo Minibaari
Luultavasti tiedät, että sinulta veloitetaan minibaarista ottamasi ruoka- tai juomatarvikkeita. Mutta tiesitkö, että jotkut hotellin minibareista on varustettu antureilla, jotka pystyvät havaitsemaan, onko kohteita siirretty? Jos siirrät mitään, sinulta veloitetaan. Muista tarkistaa hotellin laskut huolellisesti, jotta sinun ei tarvitse maksaa kohteita, joita et ole käyttänyt.
Miten voin välttää maksamasta lomapalkkioita?
Paras keino välttää lomakohteita on oleskella hotelleissa, jotka eivät määrää niitä. Jos soitat hotelliin ja huomaat, että lomapalkkio lisätään laskuun, muista mainita, että haluat pysytellä sellaisissa kiinteistöissä, jotka eivät veloita tällaista maksua, jotta hallinto ymmärtäisi tarkalleen sen, miksi et ole varannut huoneesi siellä.