Tapahtuman aikana matkustajat eivät välttämättä voi kääntyä matkavakuutukseen
Monille kansainvälisille matkustajille terrorismi on todella todellinen uhka, joka voi vaikuttaa suunnitelmiin ilman varoitusta tai syytä. Hyökkäyksen seurauksena lentoja voidaan maadoittaa, joukkoliikenne voidaan pysäyttää ja matkustajat pysähtyä määräpaikassaan hetkessä.
Matkustaessaan "suuren riskin" tai "vaarallisen" määränpäähän matkustajat usein ostavat matkavakuutuksen ennen lähtöä uskomalla, että heidät katetaan pahimmassa tapauksessa.
Terrorismin tekoja ei kuitenkaan välttämättä kuulu matkavakuutuksen piiriin - vaikka terrorismin hyöty olisi sisällytetty peruspakettiin.
Ymmärtää, mikä on ja ei ole katettu, matkustajat voivat tehdä parempia päätöksiä matkavakuutuksen ostamisesta. Tietyissä tilanteissa matkustajat eivät ehkä kuulu "terrorismin" eduista, mutta he voivat silti saada apua.
Tilanteet, jotka eivät voi saada terrorismia matkavakuutuksen eduille
Kansainvälisen tapahtuman ulkonäöstä huolimatta terrorismin edut eivät välttämättä kata matkustajaa, ennen kuin tilanne on muodollisesti julistettu terrorismiksi. Matkavakuutuksen tarjoaja Tin Leg ilmoitti äskettäin, että koska Venäjän MetroJet -tapahtuma ei ole julistettu terrorisminvastaiseksi, heidän vakuutuspolitiikkansa hyödyt eivät välttämättä ole kattavia.
Eräässä toisessa esimerkissä Malaysia Airlinesin lennon 17 päätettiin tuhota Ukrainan pintailmaohjus.
Vaikka ukrainalaiset virkamiehet ovat julistaneet tapauksen terrorismiksi, Yhdysvaltain ulkoministeriö ei ole käyttänyt termiä "terrorismi" kuvaamaan tapahtumaa. Terrorismin matkavakuutusetu ei siis voi ulottua tähän erityiseen tilanteeseen.
Lisäksi vaikka Yhdysvaltain ulkoministeriö voi laajentaa terrorismin varoituksia ja hälytyksiä eri kohteisiin, varoitus ei välttämättä kuvaa toimenpidettä.
Sen sijaan varoitus tai hälytys laajennetaan varotoimena matkustajille heidän matkansa edetessä. Kunnes todellinen hyökkäys tapahtuu, matkavakuutus ei ehkä pidä terrori-ilmoitusta pätevänä syynä matkan peruuttamiseen .
Terrorismin laajentamisen matkavakuutusetuudet
Kun aktiivinen terroristihyökkäys on tunnistettu, monet matkavakuutukset antavat matkustajille mahdollisuuden käyttää terrorismiaan. Esimerkiksi Pariisissa marraskuussa 2015 pidettyjä hyökkäyksiä pidetään karsintatapahtumana hyötyjen saamiseksi.
"Pariisin hyökkäykset on nimetty valtion osaston terrorismiksi, joten vakuutetut matkustajat voisivat kattaa matkavakuutukset tämän määritelmän avulla", Squaremouthin toimitusjohtaja Chris Harvey selittää. "Kuitenkin niiden matkan päivämäärät ja matkareitti saattavat joutua täyttämään muita vaatimuksia, jotta ne voisivat kuulua."
Jos matkustaja osti matkavakuutuksensa ennen lähtöään ja ennen kuin hyökkäykset tulivat tunnetuksi tapahtumaksi , matkustajat saattavat hyötyä heidän eduistaan. Ostettujen käytäntöjen mukaan matkustajat voivat peruuttaa matkansa, joutua satunnaisiin kuluihin tai evätä tilanne kotimaahansa.
Mitkä hyödyt ovat käytettävissä hätätilanteessa?
Hätätilanteessa matkustajat saattavat silti käyttää tiettyjä etuja osana matkavakuutusta.
Jos hätätila kuuluu luokkaan ennen lähtöä, matkustajat saattavat saada palautusta niiden palauttamattomista kuluista matkan peruutusetuuden kautta. Jos kuljetuskanavat ovat katkenneet tai maadoitetut hätätilanteesta johtuen, matkustajat saattavat saada korvausta satunnaisista kuluista matkan viivästyneiden etuuksien kautta . Jos hätätilanne vaatii matkustajaa palaamaan kotiin välittömästi säätilanteen tai kumppanin tapaturman vuoksi, matkustajat saattavat saada apua matka-keskeytysetuuksien ansiosta.
Lopuksi, matkustajille, jotka ovat huolissaan kohteensa turvallisuudesta, Peruutus kaikista syistä -käytännöstä voi auttaa matkustajia maksamaan korvausta, jos he eivät enää halua matkustaa. Peruuta mikä tahansa syy, matkustajat saavat osittaisen hyvityksen siinä tapauksessa, että he päättävät peruuttaa matkansa varauksetta.
Vaikka matkavakuutusetuihin voi sisältyä monenlaisia tilanteita, terrorismi on harmaa alue, jota ei vielä ole mahdollista kattaa. Ymmärtämällä, mitä matkavakuutus kattaa ennen ostoa, matkustajat voivat tehdä parempia päätöksiä politiikastaan ennen lennollepääsyä.