Ja voittajat ovat ...
AirlineRatings.com on jälleen nimittänyt Air New Zealandin vuoden 2018 lentoyhtiönä. Se on viidennes huippupalkinto peräkkäin maan lipunmyyjille. AirlineRatings.comin toimittajat käyttivät neljä merkittävää kansainvälistä toimialaa ja valtion tarkastusta yhdessä yhdeksän tärkeimmän kriteerin kanssa, mukaan lukien laivaston ikä, matkustajien arvosteluarvot, kannattavuus, sijoitusluokitus ja tärkeimmät tuotevalikoimat, mikä kaikki johtaisi Air New Zealand -yritykseen.
AirlineRatings.comin top 10 -listat ovat: Qantas, Singapore Airlines , Etihad Airways, Virgin Australia, Emirates, Air Canada, Korean Air, Virgin Atlantic, Westjet ja norja.
Air New Zealand valittiin ennätykselliseen taloudelliseen suorituskykyynsä, palkittuihin inflight-innovaatioihin, operatiiviseen turvallisuuteen, ympäristöjohtajuuteen ja henkilöstön motivaatioon. Liikenteenharjoittaja on sitoutunut voimakkaasti nuoriin laivastoihin ja keskittyy ympäristöön. "Air Uusi-Seelanti tuli esille ensimmäisinä tai ensimmäisinä - kaikissa tarkastuskriteereissämme, mikä on poikkeuksellista suorituskykyä", totesi tuomarit.
Se pyrkii myös tarjoamaan parasta matkustajakokemusta sen kaukoliikenteessä. Economy matkustajat voivat ostaa lentoyhtiön kuuluisa Skycouch, rivi kolme paikkaa, joita voidaan käyttää rentoutumaan ja venyttely tai leikkialue lapsille. Matkustajia tarjoillaan Uuden-Seelannin ruokia ja viinejä, joilla on valmiudet ennakoida erikoisaterioita.
Niille, jotka haluavat ylimääräisen huoneen, lentoyhtiöt tarjoavat Premium Economy -tilan , jossa on 41-tuumainen kenttä , yhdeksän tuuman kallistus ja leveys 19,3 tuumaa ja viiden tuuman laaja käsinoja. Siinä on myös erityinen ruoka- ja juoma-menu, premium-sisäänkirjautuminen ja viihtyisyyspaketti.
Business Premium -matkustajilla on pääsy istuimiin, joissa on 22 tuuman leveä nahkainen nojatuoli, joka muuttuu 6-jalkaiseksi, 7,5-tuumainen sängynpohjaksi, jossa on memory foam patja, peitot ja tyynyt.
Ateriat ovat peräisin kokit Michael Meredith ja Peter Gordon. Siellä on myös premium-check-in, ilmaiset matkatavarat ja pääsy Air New Zealandin loungeihin.
Australian Qantas pysyi toisella sijalla ja Singapore Airlines pysyi kolmannella sijalla toisena vuonna peräkkäin. Molemmat syytettiin Boeing 787: n ja Airbus A350: n liikkumisesta niiden laivastoihin sekä heidän valaistustarjouksiensa suuriin uudistuksiin.
Qantas Boeing 787 Dreamlinerissa on 236 istuinta kolmella ohjaamolla, mukaan lukien Business Suite, jonka lempinimellä "mini First Class" on lentolehtisiä sekä seuraavan sukupolven Premium Economy -istuin ja huomattavasti parannettu Economy-istuin, jossa on ylimääräisiä säilytyslokeroita ja laitteen latausasemia . Ruoka on luonut Rockpool, Australia-pohjainen 60-ravintolan ja 16 ruokalajin tuotevalikoima.
Singapore Airlines Premium Economy, 2-4-2-kokoonpanossa, on istuimet, jotka ovat 19,5 tuumaa leveä, 38 tuuman istuimen korkeudella ja kahdeksan tuuman kallistuksella. Matkustajien keskellä istuimella on omat ja tilavat käsinojat. Lisäksi on jalkatuki ja pehmusteet vasikoille sekä premium-huopa ja suuri tyyny. Uudessa Business Classissa on 28 tuuman istuin, joka muuttuu 78 tuuman sängyksi, jossa on pehmustettu pääty ja vuodevaatteet, peitot ja tyynyt.
Uudessa First Classissa on istuintilat 81 tuumaa piki ja 35 tuumaa leveä, jotka muuttuvat valehtelevaksi sängyksi. Lentoyhtiön kuuluisat sviitit tarjoavat matkustajille yksilöllisen mökin, jolla on oma liukuovi ja ikkunaluukut.
Virgin Australia voitti neljäs sijan uudelle liiketoimintaluokalleen, jossa on sviittiistuin, joka muuntaa 80 tuuman, täysin tasapöydälle, jossa on ylelliset tyynyt, peitot, pyjamat ja Mandarina Duck -paketti, jossa on REN Skincare -tuotteita. Laadukkaista ruoista ja juomista on tarjolla "The Business" -menussa, jonka on suunnitellut tunnettu Australian kokki Luke Mangan ja The Bar, joka tarjoaa valikoiman hienoja alkoholijuomia, boutiqueviinejä, jotka johtavat australialaisia oluita ja alkoholittomia juomia huoneeseen jopa 10 matkustajia. Premium Saver ja Premium-asiakkaat ovat istuimia, joissa on ylimääräinen jalkatila sekä ilmaisen lennonlähteen viihde sekä ruoka ja juomat Chef Luke Manganilta.
Economy-luokan asiakkaat saavat ilmaista ruokaa, juomia ja inflight-viihdettä.
Tuomarit nimeltään Virgin Atlanticin inflight-tuote ja palvelu "selkeä johtaja". Lontoon pääkonttorin Upper Classin istuimet ovat 22 tuumaa leveitä, ja se muuttuu 33 tuuman leveäksi, 6-tuumainen, 6 tuuman pitkästä, valehtelevasta sängystä napin painalluksella, jossa nukkua ja viihtyisyyttä pakki. Lentoyhtiö tarjoaa räätälöityjä ateriavaihtoehtoja, iltapäiväteetä ja joustavan ruokavalion. Mukana on myös lennonjohtopalkki seurusteluun. Lontoossa toimiva liikenteenharjoittaja on ensimmäinen, joka tarjoaa Premium Economy -mökin. Se tarjoaa matkailijoille istuimen, joka on 21 tuumaa leveä, 38 tuuman piki, jalkatuki ja niskatuki. Myös ensisijainen lennolle ja matkatavaroiden käsittely ja päivitetyt ateriapalvelut. Economy-luokkaan kuuluu kolme ateriaa, ilmaisia juomia ja amenity-pakki.
Etihad Airways oli ylistyksensä johtavan roolinsa tarjoamasta "upea tuote" kaikissa ohjaamossaan. Niihin kuuluu kuuluisa Residence Residence -laukku Airbus A380: n laivastossa . Residence sisältää olohuoneen, erillisen makuuhuoneen ja oma suihkuhuoneen, jotka kaikki valvoo Savoy-koulutettu butler. Lentoyhtiön ensiluokkainen tuote, The Apartment, on suuri nahkainen nojatuoli ja erillinen makuualusta sekä yksityisovet ja pääsy kylpyhuoneeseen, jossa on suihku. Business-luokassa on istuin, joka muuttuu valehtelevaksi sängyksi, piilotettu varasto, ruokapöytä ja erillinen suuri sivupöytä, jota voidaan käyttää kannettaviin tietokoneisiin ja muihin henkilökohtaisiin tavaroihin ruokailun aikana. Valmentaja-luokan matkustajat istuvat Etihadin Smart Seatissa, jossa on pääntuki, joka tarjoaa olkavarren, jossa on nojatuoli ja säädettävä selkätuki, mukavampaan lentoon, jossa on runsaasti jalkatilaa ja kallistusta.
Sijoittaessaan kaikki Nippon Airwaysin numerot seitsemän, tuomarit huomauttivat, että lentoliikenteen harjoittaja on edelleen johtava japanilaisessa ilmailussa. Ensimmäisen luokan matkustajilla on pääsy istuimeen, joka muuttuu valehtelevaksi sängyksi neliönmuotoisessa yksityisasunnossa. Sängyssä on erittäin kevyt lohduttaja, ilmapatja, Angel Float tyyny sekä kasmariini ja orgaaninen puuvilla tehty huopa sekä neulotut loungewear. Tarjolla on länsimaisia tai japanilaisia ruokavaihtoehtoja sekä olutta, viiniä ja väkeviä alkoholijuomia. Liiketoimintaluokassa matkustajat voivat istua täysin tasaisella "Staggered Seat" -kokoonpanolla, jossa on käytävällä pääsy ja sängynpatja, lohduttaja ja tyyny. Premium Economyilla on 38-tuumainen istuma, jalkatuki ja jalkatuki.
Tuomarit totesivat, että luettelon kahdeksan numero, Korean Air, on kehittynyt maan ylimmälle lentoyhtiölle. Liikenteenharjoittajan ensimmäisen luokan tuotteessa on Kosmos Suites 2.0, jossa on 80 tuuman pitkä, 24 tuuman leveä istuin ja 83 tuuman istuinten välinen tila. Matkustajille tarjotaan länsimaisia, kiinalaisia, japanilaisia ja perinteisiä korealaisia ruokia ja laadukkaita viinejä. Mukana on myös DAVI-vastaanottopaketti. Lentoyhtiön Prestige-liiketoimintaryhmä sisälsi 21 tuuman leveän istuimen, jossa oli 75 tuumaa tilaa rivien välissä sekä yksityisyyden ja suoran käytävän. liiketoiminta-luokka oli 21-tuumainen leveä istuin, jossa 75 tuumaa tilaa rivejä, sekä yksityisyyden ja suoran käytävän.
Numbers yhdeksän ja kymmenen, Cathay Pacific Airways ja Japan Airlines, ylistettiin "operatiivisesta huippuosaamisestaan ja ammattitaidostaan" kahdeksi maailman arvostetuimmista liikenteenharjoittajista. " Cathay Pacific tarjoaa ensiluokkaisen sarjan, jossa on pehmustettu pehmeä nahka, joka on helposti säädettävissä ja jossa on tuoli hierontafunktio. Istuin muuttuu valehtelevaksi sängyksi, jossa on paksu patja ja 500-lankaiset puuvillaiset peitot, tyynyt ja tyynyt. Ateriat sisältävät Hong Kongin ja Kiinan ruokia sekä valikoiman samppanjaa ja palkittuja viinejä. Liikemiesluokissa on istuimet istuessa ja nukkumassa sekä liukuovi yksityisyyden suojaan. Premium Economy -luokassa on istuimet, joissa on kahdeksan tuuman kantta, enemmän jalkatilaa, vasikanliinaa, nahkainen pehmustettu jalkatuki ja tuettu pääntuet sekä erikoisaterioita ja juomia.
Japan Airlinesilla on liukulukuinen First Class -sisustus, jonka istuin on 23 tuumaa leveä ja joka muuttuu lähes 80 tuumaa pitkäksi valehteluksi, jossa on runsaasti säilytystilaa ja mukautettuja liinavaatteita. Matkustajat voivat valita japanilaisten ja länsimaisten aterioiden, jotka lentoyhtiön BEDD-kokit ovat luoneet yhdessä viininmaisterin kanssa ruoanparaamista varten. Sky-sviitti istuu JAL: n liiketoimintaluokassa, ja se tarjoaa valehtelevän sängyn, yksityisyyden osion käytävän jokaisesta istuimesta. Matkustajilla on myös mahdollisuus tutustua japanilaisiin ja länsimaisiin aterioihin BEDD-kokit. Premium Economy -laitteessa on 38 tuuman istuinpaikka, jossa on jalkatuki, jalkatuki ja joustava niskatuki.
Muut palkitut voittajat
AirlineRatings.com valitsi myös palkinnon voittajat lukemattomissa luokissa, jotta heijastelisivat suurta matkustajakokemusta tarjoavat lentoyhtiöt.
Paras ensimmäinen luokka: Singapore Airlines
Paras bisnesluokka: Virgin Australia
Paras Premium Economy: Air New Zealand
Paras taloudellinen luokka: Korean Air
Paras matkustamo: Singapore Airlines
Paras Catering: Qantas
Paras oleskelutila: Qantas
Paras lennon viihde: Emirates
Paras kotimainen luokka: Qantas
Vuoden alueellinen lentoyhtiö: Aegean Airlines
Useimmat parannetut lentoyhtiöt: Tianjin Airlines
Paras erittäin edullinen lentoyhtiö: VietJetAir.com
Paras kaukoliikenteen lentoyhtiö: Etihad (Lähi-itä / Afrikka), Korean Air (Aasia / Tyynimeri), Virgin Atlantic (Eurooppa) ja Air Canada (Amerikka)
Paras halpalentoyhtiö: Westjet (Amerikka), Scoot (Aasia / Tyynenmeren alue) ja Norja (Eurooppa).