Asiakkaat valittavat hotellihuoneiden varastetuista kohteista
Poliisi on säännöllistä"Muistan, kun tulin takaisin huoneeseeni ja ovelani osittain auki (piika oli ollut viimeinen huoneeseeni, koska sänky oli remade) ja löytää joku oli varastanut iPodin ja PSP: n. jotain tai muuta, nyt tiedän, miksi, älä jätä tänne, se ei ole kovin turvallinen paikka. -Jay (Florida)
Avoin ovipolitiikka
"Kun palasin [huoneeseen], tyttäreni halusi kuunnella iPodia työskentelyn aikana.
Olimme jättäneet heidät huoneeseen veloittamaan. Hänen 8 keikan iPod puuttui. Niin oli 4 gig iPod, ja PALM Tungsten E2, ja kaikki laturit heille. Ilmoitin tämän henkilökunnalle välittömästi. Kun pöydässä kuulin muiden vieraiden tarinoita, jotka kertoivat vieraiden tuntemisesta heidän vuoteissään katsomassa Pay Per View -elokuvia, kun he palasivat illalla. Minua pyydettiin olemaan ottamatta yhteyttä poliisiin, ennen kuin hallinto olisi suorittanut tutkimuksen. Muitakin työntekijöitä kannustettiin myös "rohkaisemaan" jättämään poliisin ulos, koska he eivät tekisi mitään. Mikä vielä pahempaa, hotelli ei ole ilmoittanut mitään näistä asioista poliisille. näyttää siltä, että on POLITIIKKA avata 20-30 hotellihuonetta ovien avaamiseksi jokaiselle kerrokselle "siivousajan" aikana ja jättää ne auki ja vartioimatta muutaman tunnin ajan kerrallaan, missä kukaan voi käydä ja ottaa mieleensä. Vaikka muutamat henkilökunnan jäsenet olivat hyvin sympaattisia ja huolehtivia, en ole vielä kuullut päällikköstä tai taloudenhoitajasta.
Mikään tämän hotellin suojelijan ei pitäisi pakata kaikki heidän henkilökohtaiset tavaraansa heidän kanssaan, kun hän jättää huoneen puhdistettavaksi. En vuokrata hotellihuonetta, jotta voin seurata henkilökuntaa. "-Brrrse454 (Mississippi)
Tuhannen dollarin runaround
"Edellisenä päivänä lähdimme ulos, varastin huoneestani 1000 dollaria. Rahat oli piilotettu lompakkoni sisällä vaatteiden välillä.
Näin kaikki kirjaimet, jotka tulivat huoneeseeni sinä päivänä. Oli kaksi erilaista housemaidia, jotka kulkivat noin tunnin kuluttua. Löysin tämän outon, samoin kuin vastaanottopäällikkö. Oli myös ohjaaja, joka meni sisään. Olin siellä, kun hän meni sisään. Olin parhaillaan irtisanomisessa. Seuraavana päivänä hotellin henkilökunta oli hyvin "unhelping". Puhuin taloudenhoitajalle ja hän kertoi minulle, että siellä olisi tutkimus ja että pääjohtaja soittaa minulle kelloon keskipäivällä. Minulla oli pass mennä Disneyland että päivä, mutta ei käyttänyt sitä, koska halusin saada tämän kaikki selvitetty. Disneyland ratsasti ja aamiaisen ja kävelin pari tuntia. Ei puhelua. Lopulta palasi hotelliin noin 1 tai 2, ja vastaanotin kertoi, ettei ollut pääjohtaja. Kysyin, kuka ylimmäinen oli ja he antoivat kortille [hänen]. Poikani kutsui häntä matkapuhelimellaan, koska se oli hänen vapaapäivä. Hän kertoi, mitä tapahtui, ja tämä oli ensimmäinen, josta hän oli kuullut. Puhuin myös hänen kanssaan ja kerroin hänelle, että halusin ratkaista. 1000 dollaria on paljon rahaa minulle. Hän lupasi soittaa minulle takaisin. Hän oli laittanut poliisin tapauksen numeron tapahtumaraporttiin, jonka tein ja lopulta lähdimme lentokentälle.
Olen soittanut ja lähettänyt sähköpostiviestin, eikä ole saanut mitään takaisin. Osio, joka todella pahoittelee minua, on, että yksi taloudenhoitajista meni laatikoidemme läpi. Jos se ei ole turvallinen jättää jotain arvoa huoneessasi, minun pitäisi jättää kaiken, mikä oli minun matkatavaroissasi hotellisi turvassa. "-Kay V. (Anaheim)
Mutta tiedämme kuka teki sen!
"Perheeni on oleskellut tässä lomakohteessa viimeisten neljän vuoden ajan ja nauttinut siitä perusteellisesti, mutta tämän vuoden jälkeen emme koskaan enää jätä tänne, neljä naista ja viisi lasta tarkistettiin ja saivat ensimmäisen kerran iloisen kerran. aamulla, meillä oli varastettuja esineitä suihkukaapista (mukaanlukien ainoat auton avaimet jollekin meille tuodulle autolle, jonka jälkeen meidän täytyi hinata 30 mailia). Olemme tunnistaneet työntekijän, joka oli mukana ja jota käsiteltiin kuin valehtelijoita ja ei ollut lainkaan sympatiaa.
Emme voineet saada rahaa takaisin, jotta voisimme mennä jossakin paikassa, jossa tunsimme olevan turvallisempaa. He antavat myös työntekijän työskennellä seuraavana iltana. Se oli kamalaa, emme koskaan koskaan suosittele tätä paikkaa kenellekään. "-Kvb (Oregon)
Vaikeampaa
"Saapuessamme huoneet eivät olleet vielä valmiita, ja meitä rohkaistiin jättämään matkatavaramme vastaanottopuhelun henkilökunnalle turvallisen säilyttämisen ajaksi, kun olimme aterioidut, ja olimme varmoja siitä, että matkatavarat olisivat turvallisia. reppu, joka sisälsi noin 4500 dollarin sähkölaitteita, oli varastettu, päällikkö oli murheellinen ja tunnusti vastuunsa, mutta totesi, että hän ei voinut tehdä mitään ilman poliisin raporttia.Osimme raportin ja toimittimme kopion, josta hän kertoi meille hotellin hallintotoimisto toimittaisi vakuutusyhtiönsä vaatimuksen. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä hotelliketjun edustajaan useita kertoja viimeisten kuuden viikon aikana, mutta he ovat saaneet vain tarkkoja vastauksia, joita he tutkivat. " -TB (Barcelona)
Epätoivottu Valet
"Hotellin henkilökunta (valet) ajoi Honda Pilotia ja he räjähtivät rengasta ja räjäyttivät yhden vanteemme. Päällikkö tuli ulos, eikä hän korjannut vahinkoa maastoautoissamme eikä selittänyt, mitä tapahtui Olen kirjoittanut useita kirjeitä ja toistaiseksi odotan hänen vastaustaan. " -Raul (Meksiko)
Lisää Hotel Horror Stories: Mikä on 'Tude? Rude Hotel Staff
Mitä jos sinulle tapahtuu? Kuinka valittaa hotellissa