Kokeneet vieraat eivät osu heidän hotellihuoneisiinsa
Mikä on hotellin concierge tarkoitus tehdä? Kaikki ja mitä vieraalle? Ei todellakaan, koska hotellin concierge ei ole hovimestari eikä henkilökohtainen avustaja. Hotellin concierge-tehtävänä on parantaa vieraiden oleskelua hotellissa ja auttaa heitä löytämään määränpää.
Jos vieraan pyyntö hotellin concierge -palveluun ei ole tiukasti sidoksissa heidän oleskeluun, se on väärä kysymys. Ylellinen matkustaja ei kysy hotellin concierge ...
01/11
Älä kysy Concierge-palvelusta: auttaaksesi sinua hankkimaan jotain laitonta
On helppo nauraa törkeää käyttäytymistä. Mutta ... valitettavasti joka päivä jokainen talouden porttiyritys kestää ainakin yhden yliluonnollisen pyynnön jotain vaarallista ... saattajan, reseptilääkkeiden kuten Ambienin ja fentanyylin tai marihuanaa varten. Paikoissa, joissa nämä pätkät ovat laillisia, on mukava, että concierge viittaa sinut lähteeseen, mutta ei tehdä hankintaa sinulle. Pidä se tyylikkäästi. Your concierge ei ole mafian kiinnitin.
02/11
Älä kysy Concierge: missä syödä (todella!)
Vaikka paikallinen ravintola-alan neuvonta on osa hotelli-conciergeiden virallista roolia, et saa niistä inspiraatiota. Joten jos etsit mielenkiintoista ruokailukokemusta, epätodennäköistä on, että saat sen mukavasti.
Miksi? Se on harvinainen concierge, joka ei pelaa sitä turvallisesti suosittelemalla tunnettuja, keskikaisia ravintoloita. He olisivat mieluummin harhautuneet kesyyn.
Toinen syy ei ole luottaa conciergeiden ruokailutavoitteisiin: restaurointiyrittäjät ovat ostaneet (tai muutoin lahjakkaita) conciergeja odottaessaan, että he sulkevat hotellihuoneiden virrat ravintoloihinsa. Ja ravintolat, jotka kulkevat concierge-reitillä, aiheuttavat tavallisesti liiketoimintaa: ne ovat hämäriä tai mäkihyppyjä tai vain tavallisia kauheita turistirappeja.
Tapa saada vanhurskain ravintola Rec-hotelliosi
Pyydä vain baarimikkoa portin sijaan. Miksi? Hän on todellinen sisäpiirin ravintolaan. Ja toisin kuin concierge, ei ole mitään hyötyä viittaamasta sinua.
03/11
Älä kysy Concierge-palvelustasi: Tee mitään, mikä menee työn yli
Hotellin vieras, toimikaa kuin tyylikäs henkilö olet. Älkää kysykää, että oma concierge on henkilökohtainen järjestäjäsi tai marsusi. Älkää pyytäkää häntä ottamaan koirasi kävelemään lemmikkieläinystävällisen hotellin ulkopuolella . olla omaasiakkaasi tai messengersi; säästää matkaa huoneeseesi varastoimalla ostoskasseja tai muita tavaroita, kun syödä, ostat tai pelaat; kokeilemaan juuri hankittua lahjaa; esitellä sinut toiselle vieraalle tai paljastaa nimen tai huoneen numeron.
04/11
Älä kysy Concierge: toimimaan henkilökohtaisena avustajana
Viivästyttääkö yrityksesi kokous? Lähetä teksti itse. Hotellin concierge on liitetty kohteeseen, ei yhteystietoluetteloon. Älkää pyydä häntä tekemään mitään, joka ei liity sinun hotelliasi.
Tässä on poikkeus. Jos olet päivittänyt hotellin kerhon kerrokseen, klubin lounge-vastaanottimet voivat ja voivat auttaa asiakkaita liikeviestinnässä. (Selvitä: onko klubin kerrospäivitys sen arvoista sinulle? )
05/11
Älä kysy Concierge: toimimaan matkatoimistasi
Lomasi tai työmatkasi logistiikan fiksointi ei ole myöskään concierge-työtä. Oikea valinta vieraana pidättäytymään pyytämästä hotellin concierge tehdä tai muuttaa matkasuunnitelmia.
Ainoa poikkeus: saada sinut hotellilta lentokentälle. (Jälleen kerho-kerroksinen concierge osallistuu enemmän vieraiden matkajärjestelyihin.)
06/11
Älä kysy Concierge-palvelusta: toimita terapeutina
Älä pyydä hotellihuoneen henkilökohtaista neuvontaa. Kyllä, concierge on ystävällinen hahmo, jolla on huolehtiminen. Se on työnkuvauksessa. Mutta kuunteleminen kirottu tarina ei ole. Your concierge on tehtävä, ja se ei ole kuulla suhteestasi kumppanisi, ex, lapsesi, vanhempiesi, sisarusten, pomoisi, naapurisi kanssa. Ja se ei todellakaan ole hotellin concierge-liiketoiminta antaa sinulle henkilökohtaista neuvontaa. Tallenna terapia-istunto baarimestasi kotona.
07/11
Älä kysy Concierge-palvelusta: neuvotella hotellin hinnan kanssa
Hinta ei muutu vain sinulle, koska sinä kysyt (tai pyydit) vastaanottasi. Tällainen pyyntö on hyvin hermostunut. Se ei ole concierge: n rooli houkutella puolestasi mistään, olipa se $ 8 maitojuoma minibaaristasi, hotellin yökerhon kansi tai 10 000 dollarin Tahitian musta helmi kaulakoru aulabaarissa.
08/11
Älä kysy Concierge: Voit kiertää Hotel Bill
Kun kappale menee, "On liian myöhäistä, vauva, nyt on liian myöhäistä." Ottakaa se matkaeditoriin: aika, kun haluat pyytää hotellin ilmaisbonuksen tai alennuksen, on ennen sisäänkirjautumista . Ei ennen kassalle.
Älä pyydä ystävällistä henkilökuntaa säästämään rahaa. Hän ei voi vääristää VIP-tilaa tai huonekategoriaasi; "laittaa hyvä sana" hallintaan; tai finagle hotellin freebie, alkaen 6 dollaria Fiji vesi ja 600 dollaria kolmas yö.Jos etsit huoneenvaihtoa tai päivitystä hyvästä syystä (vihaa huoneesi on yksi), mene vastaanottoon ja pyydä johtajaa.
09/11
Älä kysy: saat lippuja myytyihin konsertteihin, esityksiin, pelejä
Your concierge on vaikutus, ei taikasauva. Ja hänellä ei todellakaan ole halua heikentää itseään kerjäämällä. "Olen pahoillani, herrasmies" (tai "herra") tarkoittaa sitä, etten pysty siihen, ja "loppuunmyyty" tarkoittaa, että "ei ole missään tapauksessa lippuja." Mitä concierge voi tehdä: pääset odotustilaan peruutuksesta kuumassa ravintolassa.
10/11
Älä kysy Concierge-palvelusta: Nimestäsi kuuluisia vieraita
Concierge on huomaamaton hotelli staffi, ei kaunista juoru kolumnisti tai Twitter tattler. Kiitos huudot, hotellin kuuluisat vieraat nimet ovat jo Internetissä,
Hyvä, joten oletetaan, että olet Googled kaiken tämän ja tiedät jo, kuka hotellin rohkeat vieraat ovat. Mutta jos haluat tietää enemmän, et saa mihinkään pyytämällä konciergejasi likaa heiltä. Miksi? Konttorit ovat sopimuksessa, ettei ne kaadu. Joten: se ei tapahdu.
Poikkeus: usein pienet julkkikset kuten todellisuus-näyttelijät haluavat, että heidän nimensä ovat pudonneet ja ovat antaneet luvan hotellin mainitsemaan heidät.
11/11
Lisää Hotel Intel Here on site
Tule ylellisen matkustusmaailman mestariksi.
• 12 muuta asiaa, joita luksusmatkustajat koskaan, koskaan tekevät
• Älykkäät tapoja saada ylellinen loma vähemmän
• Mikä on todellinen luksushotelli
• Ja mitä tarkoitetaan viiden tähden hotellipalveluilla
• Lazy, kustannustehokas hotelli suuntaukset emme todellakaan pidä
• Katso, onko hotellin klubi-lattian päivityksiä sen arvoista sinulle
• Mitä saat ja et ole all-inclusive-hotellissa
• Mitä erityispiirteitä erottaa Grand- tai Grande Dame -hotelli
• Mikä boutique-hotelli tosiasiallisesti tarkoittaa
• Juhlat silmäsi näihin design-hotelleihin