Myöntäkää, että on vaikea ajatella Perua ajattelematta Paddington Bearia. Kun jotkut meistä olivat nuoria, luemme kaikki lasten kirjat Paddington Bearista, karhu "Darkest Peru". Oli vaikea olla tekemättä lapsia.
Mutta ei ole yllättävää, että näinä päivinä on enemmän Peru niin kuin Paddington Bearin kaikuja. Perulla on vahva ja elinvoimainen liiketoimintaympäristö, jonka jotkut liikematkustajat voivat päätyä käymään.
Jos teet liikematkustajaksi Peruaa, on hyvä ymmärtää, että heidän kulttuurinsa ja tyypilliset liiketoimintakäytäntönsä voivat olla erilaisia kuin ne, joihin olet tottunut.
Siksi otimme aikaa haastatella Gayle Cottonin kirjaa Say Anything to Anyone Anywhere: lle 5 avainta menestyksekkäälle kulttuurikulttuurille . Cotton (www.GayleCotton.com) on kulttuuriviestinnän asiantuntija ja Circles Of Excellence Inc: n puheenjohtaja.
Vinkkejä liikematkalaisille Peruon
- Perun kulttuurissa on otettava huomioon, että olet todennäköisesti korkeammalla tasolla kuin olette tottuneet Perussa, joten anna itsellesi mahdollisuus tottua siihen ja valmistautua mahdolliseen korkeusvaurioon.
- Samoin kuin monissa muissa Latinalaisen Amerikan maissa, käsite "Latin aika" vallitsee. Löydät peruuni yhteystiedot joustavammaksi ajasta kuin ihmisistä monissa muualla maailmassa.
- Liike-asu on Perun standardi. "Business casual" ei yleensä pidetä tarkoituksenmukaisena asussa Perussa.
- Kun ystävyys on perustettu, miehet usein tervehtivät toisiaan halvalla ja naiset voivat suudella toisiaan poskelle. Kun tervehdit enemmän kuin kädenpuristus, tämä on merkki siitä, että olet hyväksynyt nämä ihmiset.
- Peruvalaiset kommunikoivat läheisessä paikassa. Kun he ovat lähellä, älkää hylkäämme, sillä sinä loukkaat heitä. Miehet käyvät myös usein miehen kädessä, samoin kuin naiset muiden naisten kanssa.
- Koska peruvalaiset arvostavat henkilökohtaisia suhteita ja liittyvät enemmän yksittäisiin liikekumppaneihin kuin yrityksiin, saattaa olla tarpeen saada paikallinen kolmannen osapuolen yhteys. Se voi olla paras tapa muodostaa yhteyden paikallisen välittäjän tai "enchufado" kautta. He voivat toimia eri verkostojen kautta, jotka käsittävät Perun liike-elämän ja hallituksen.
- Henkilökohtaiset suhteet ovat usein tärkeämpiä kuin ammatillinen osaaminen ja kokemus. Henkilökohtainen identiteetti perustuu sosiaaliseen järjestelmään ja laajennetun perheen historiaan. Raportin rakentaminen on tärkeää ennen liiketoiminnan keskustelua, sillä ihmiset ovat yleensä suhteellisempia kuin tavoitteet.
- On parasta, että käyntikorttisi on painettu espanjaksi, koska tämä pyrkimys miellyttää peruukin kontakteja. Jos sinulla on otsikko kuten "tohtori", "insinööri" tai "professori", se on tulostettava käyntikorttisi.
- Jokaisella yhteiskunnan tasolla perhe on kulmakivi. Suhteissa määritellään luottamuksen ja yhteistyön avainalueet. Yhteiskunnan korkeimmilla tasoilla avioliitto ja suhteet vahvistavat poliittisia ja taloudellisia liittoutumia.
- Peruvalaiset kuuluvat hierarkkiseen kulttuuriin, jossa viranomaisen odotetaan kunnioitettavan; Näin ollen otsikot ovat tärkeitä ja sukunimiä voidaan käyttää. Virallisissa liiketoimintaryhmissä on parasta odottaa, kunnes joku kutsuu sinut käyttämään etunimiä.
- Peruvalaiset ovat erittäin innokkaita ulkomaisten investointien mahdollisuuksista, joten olet todennäköisesti saanut lämpöä ja avoimuutta. Ole ystävällinen ja diplomaattinen liike-elämässä. Peruvialaiset ovat yleensä melko epäsuoraa kommunikaatiossaan, joten jos olet liian suora, he voivat vähentää mitä sinulla on sanottavaa.
- Järjestelmä, johon viitataan "lastina", koostuu joukosta sijoittuneita toimipisteitä, joista kullakin on erityisiä tehtäviä. Osallistuminen lastinjärjestelmään on välttämätöntä yhteiskunnan silmissä vallitsevan aseman ja vaurauden vahvistamiseksi ja yksilön turvallisuuden tunteen saamiseksi.
- Vältä yrityksenne edustajien vaihtamista neuvotteluprosessin aikana, sillä perunalaiset liittyvät henkilöön, jota he ovat tulleet tuntemaan, ei organisaatiolle.
- Vaikka vaihtokauppaa tehdään usein monissa Latinalaisen Amerikan maissa, tämä ei välttämättä ole tapahtunut Perussa. Keskusteltaessa hinnasta, "ajattelen" on yhteinen ele, joka välitetään napauttamalla päänsä sormillaan.
5 avainkeskusteluaihetta
- Pidetään sopivana puhua perheestä ja lapsista, kun tutustutaan toisiinsa
- Keskustele paikallisista perinteistä ja keittiöstä
- Keskustele nähtävyyksistä, joita olet nähnyt Perussa, kuten Machu Picchu
- Näytä arvostettu Perun historian, taiteen ja kulttuurin runsaus
- Mainitse ruokaa ja ravintoloita tietyllä alueella, jota vierailet
5 avainkeskustelu tabuja
- Tiedustelemalla henkilön syntyperää, varsinkin jos se on intialainen
- Perun hallitus ja politiikka
- Terroristitoiminta tai huumekauppa
- Perun tai Perun kritiikki
- Peruvian tuotteista maksetut hinnat
Mikä on tärkeää tietää päätöksentekoprosessista?
- Liiketoiminta-neuvotteluissa kannattaa olla valmis keskustelemaan samanaikaisesti kaikista hankkeen näkökohdista sen sijaan, että keskusteltaisiin yksittäisistä näkökohdista kohta-kohtaisesti. Varmista myös, että näennäisesti merkityksettömiä tietoja tarkastellaan ja tarkastellaan uudelleen. Yritä olla mahdollisimman kohtelias, kysy kysymyksiä ja vältä vastakkainasettelua.
- Vaikka monet ihmiset saattavat osallistua kokouksiinne, vanhempi johtaja osallistuu todennäköisesti lopulliseen päätökseen. Siksi on tärkeää siirtää kyseiselle henkilölle ja kehittää suhdetta heidän kanssaan.
Vinkkejä naisille
Perun naiset ovat tehneet suuria edistysaskeleita liiketoiminnan maailmassa. Kuitenkin miehet toimivat edelleen suurimmalla osalla heidän liiketoimintaansa. Tästä syystä liikemiesten tulisi pukeutua ja toimia suurella ammattitaidolla ja olla kärsivällisiä sellaisten machismo-asenteiden kanssa, joita he kohtaavat.
Vihjeitä eleistä
- Kehon kieli ja eleet ovat tarkoituksenmukaisia osoittamaan ja ilmentäviä, kuten on tyypillistä useille latinalaisamerikkalaisille kulttuureille.
- Älkää yrittele, että joku tulee sinun lähelle avaamalla kätesi ja siirtämällä sormesi tai sormesi kohti sinua, koska tätä voidaan pitää ruumiillisena tai jopa hämäränä. Sen sijaan siirrä sormesi edestakaisin kädelläsi maahan päin.
- Jalkojen ylittäminen leikkaamalla toisen jalkaan nilkan toisen polven katsotaan olevan sopimatonta. Parasta on ylittää jalkasi polvilla.
- Kun syödään peruvilaisten kanssa, on asianmukaista istua molemmille käsille pöydälle.