Mitä tehdä, jos lentoyhtiö kadottaa matkatavaransa

Lentäen seuraavaan lomakohdeasi? Pelko matkalaukkujen menettämisestä on yleinen, mutta kuten käy ilmi, hieman irrationaalinen fobia.

Lentoyhtiöt saavat edelleen huonoja rappeitä väärinkäytöspusseista, vaikka liikenneministeriö ilmoitti, että kadonneet ja väärät pussit kärsivät 30 vuoden alhaisesta hinnasta vuonna 2016. Vain yksi prosentti tarkistetuista pussista ei saapuisi nopeasti matkatavarakourulle, ja vain pieni osa niistä on todella kadonnut.

Useimmat huonosti toimivat pussit saapuvat määränpäähänsä seuraavalla lennolla, ja ne tulevat uudelleen heidän omistajansa kanssa pian sen jälkeen. 24 tunnin kuluessa 80-90 prosenttia vääristä pussista sijaitsee, ja viiden päivän kuluessa 95-98 prosenttia alkuperäisestä prosentista löytää omistajansa.

On ihmisiä, jotka kuristavat sinua, vaikka ajattelisikin pussin tarkistamista. He ylentävät matkavalon hyveitä ja ylpeitä siitä, että he eivät koskaan maksa senttiä ylimääräistä pussin tarkastamiseen. (En halua maksaa tarkistetuista laukkuista Fly Southwest Airlines.) Suurin osa näistä ihmisistä ei lentä lasten kanssa, joten kiristele kohteliaasti ja tee sitä, mikä sopii sinulle parhaiten. Kun sinulla on houkuttelevia lapsia, se voi olla valtava helpotus vähentää kuormaa matkustettaessa.

Odota, miten lentoyhtiösi pinoa kadonneista matkatavaroista? Voit tarkastella viimeisintä ilmakuljetuskertomusta ja tarkistaa väärän matkatavaran osion. Pähkinänkuoressa kaikkien top 10 kotimaisten lentoliikenteen harjoittajien matkustajista on alle viisi väärän matkatavaran raporttia 1000 matkustajaa kohden.

Lisää hyviä uutisia: Teknologisten edistysaskelten ansiosta lentoyhtiöt saavat paljon paremmin seurattaessa laukkuja, joita he menettävät. Värikoodattujen ja RFID-tunnisteiden avulla järjestelmät pitävät nyt erinomaiset pussit niin, että kun ilmoitat kadonneesta pussista, lentoyhtiö voi todennäköisesti kertoa tarkalleen missä se on ja milloin voit odottaa sen palautuvan.

Pussin tarkistaminen? Ota nämä vain-tapaus-vaiheet:

4 asioita, ennen kuin tarkastat laukkua

  1. Ota valokuva laukusta älypuhelimesi kanssa. Tämä auttaa, jos sinun on lähetettävä puuttuva pussiraportti (katso alla).
  2. Laita nimesi ja matkapuhelinnumerosi johonkin helposti lentoyhtiön löytää. Matkatavaratunniste on ilmeinen valinta.
  3. Tee henkinen tarkistus varmistaaksesi, että ei ole mitään tarkistettua laukkua, jolla ei todellakaan ole varaa menettää. Lääkitys? Arvoesineet? Flash-asema, joka sisältää suuren projektin? Siirrä ne esineisiin, jos mahdollista.
  4. Kun tarkistat laukkuasi, saat matkatavaran. Pidä se jonnekin turvallisena omissa tavaroissasi. Tarvitset tämän, jos laukkosi sattuu kadottamaan.

3 Mitä tehdä, jos lentoyhtiö menettää laukun

  1. Etsi matkatavarahtatoimisto lentokentältä. On usein yksi toimisto käsittelee valituksia useille lentoyhtiöille, joten ole valmis kokoamaan.
  2. Lähetä raportti lentokentälle. Älä päätä, että soitat lentoyhtiölle, kun tulet kotiin tai hotelliin. Raportti on yksinkertainen ja prosessi sujuu vieläkin nopeammin, jos sinulla on matkatavarasi kuitti ja valokuvasi matkatavaroistasi.
  3. Jos se on myöhässä yöllä, eikä matkatavarahtelossa ole ketään, soita lentoyhtiölle. Jos sinulla oli yhteisiä lentoja, sinun on otettava yhteyttä lentoyhtiöön, joka toi sinut lopulliseen määränpäähän. Muista ottaa huomioon aika ja kenen kanssa puhut, ja pyydä lentoyhtiötä lähettämään sinulle kopio raportista.

Tyypillisesti lentoyhtiö toimittaa laukkasi edullisesti kotiisi tai hotellillesi samana päivänä, kun laukku saapuu lentokentälle.

Suurimmassa osassa tapauksista laukku on joko jo matkalla tai aikataulutetaan seuraavalla lennolla. Tyypillisesti voit pyytää lähettämään tekstiviestin, kun laukku on, sekä URL-osoitteen, jolla voit seurata laukkua ja mitata arvioitu toimitusaika.

Mitä tehdä, jos laukkuasi on todella kadonnut